這是一個大動蕩,大轉型,大博弈,大有可為的時代。
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三年的疫情大考,大家居行業幾經跌宕和洗禮,但隨著5G、AI、VR、云計算、物聯網等技術的發展提速,社區經濟成為新的消費高地,數字化革命把虛擬與現實交融,一場渠道大變革正悄然開啟。
2023年3月,城市之窗帶著數字化整裝的野望,以螢火蟲店“麥塔屋”模式,讓家居數字化元宇宙引爆社區經濟,順勢,解困,突圍,崛起,共生,開啟行業的全新篇章。
鎖定客戶,搶占社區經濟新高地
當新房增速放緩,賣場流量斷崖下滑,經營成本居高不下,實體店利潤不斷被攤薄,家居企業比拼進入到血拼肉搏階段……
相比大賣場的高租金緊箍咒,真正令經營者頭疼的,是消費者開啟隱身模式,藏在線上線下的不同場景里,我們如何找到客戶,觸達客戶,打動客戶,衍生客戶?
用戶導向時代,消費者在哪里,市場就在哪里;需求在哪里,企業的渠道就應該布建在哪里。
在全球消費社區化浪潮下,市場向社區化轉變,是家居市場渠道轉舵的重要方向。城市之窗城螢火蟲店“麥塔屋”,跳開實體和電商的束縛,抓住年輕一代消費主力軍注重體驗的需求,找到第三個市場空間,抓住社區經濟的紅利,經銷商的痛點,打開新的出路與開端。
“誰先搶占最后五百米的需求,誰先率先觸達客戶心智,誰就掌握了下一個消費金礦的入口。”在城市之窗模式工程師盧總看來,小業態成趨勢,大財富在社區。城市之窗·麥塔屋社區店是業主家門口的數字化整裝中心,是虛實結合的生活場景體驗館,是時尚社區生活方式的策源地,也實現了對經營者與用戶痛點的“超前終結”。
立足于之小,帶來一場渠道革命
對經營者而言,轉化率、人效、坪效是永遠要考慮的問題。
數字化風潮在家居行業盛行多年,但仍存在諸多核心痛點,如營銷獲客難、簽單成交難、運營管理難、設計門檻高、經營成本高等。
城市之窗定位于“小”,用小空間、輕資產、低投入、低門檻、高轉化、高便利的微型的社區數字化全案店態,降本增效,創新終端,搶先占領社區經濟的革新高地。
以樓盤為觸點,麥塔屋聯動地產行業大佬加持,終端坐店式銷售向樓盤主動營銷轉變,將新舊樓盤的體量盡數吸納,一個樓盤平均1000戶,每一戶的整裝額最低20萬,總體量就是2億。通過復制通用性戶型形成數字樣板間,解決顧客來源、儲備與轉化、存續的后顧之憂。
最低50平米就能開一間麥塔屋店,幾萬元即可加盟,降本增效的運營思路,重構家居銷售通路的新模式,將潛在問題和不良體驗一一擊破。
放眼于社區之“大”,人無我有
對用戶而言,一個數字化軟件就是一個宇宙。
如果說,年輕一代需要的生活方式是一站到位、一次就好。在深圳家紡家具展、深圳創意設計周組委會主任蕭健承看來,麥塔屋這種“大后臺帶動小前臺”的全新模式恰好迎合了這種需求,“它提供了巨大的技術支持——一套簡單方便的數字化成交獲客系統,助力渠道用戶在獲客引流、成交等環節大幅提升效率,實現業績和利潤的雙增長。”
它有強大的數字化隨心搭配功能,有3D場景直播輔助,有簡單易上手的設計操作,有豐富的全案搭配案例,更有VR沉浸式交互體驗。不僅能引流、能成交、能做內容、能做設計、能搭建數字化展廳與商城、能賣全品類整裝商品,還能實現精細化管理的黑科技。
它集采全國樓盤樣板間戶型,廣納線下店面的所有產品,多元、海量、快捷的產品軟裝,海量的房型靈感,精準呈現客戶需求;產品一鍵上傳,一鍵更替,一鍵報價下單,助力低頻家具類的銷售;直播引流、VR體驗打破時空障壁,帶動高效的轉單與復購。
不需要開大店,就能打通生產—設計—銷售—落地全鏈路。不需要太多實體樣板間,就能營造出“所見即所得”的場景化體驗,進而降低經銷商的店面租賃、獲客與運營成本。
在功能上,麥塔屋虛實結合的玩法,強大的輔助銷售功能,簡單直接的操作界面,強大的設計工具,針對樓盤研發樣板間戶型,自由擺放套餐組合,精準快速呈現客戶需求,設計師的方案可以在虛擬空間生成,整裝全程可視化,精準模擬裝修全流程,真實還原新家交付效果。
在麥塔屋里,產品不再是孤立的個體,而是圍繞客戶需求用2萬余款產品、無限的場景方案,穿梭于場景盒子之中,隨時隨地與夢想中的家交互。
萬億藍海,小業態和大家居殊途同歸
用小空間做大生意,入低門檻贏高轉單,用一站式的定制說服用戶,以無邊界的服務來感動用戶,最后通過全生命周期的載體平臺留住用戶,帶來高效的轉單與復購率。
城市之窗麥塔屋提供的不僅僅是先進的軟件工具和優質服務,更是借力Chat GPT數字化工具,將大家居的需求、資源成功對接、整合,把握博遠廣闊的藍海大市場,十萬+會員,螢火蟲式社區聯動賦能,打造出一個涵蓋家居體驗、整裝定制、產業共融、線上銷售及休閑生活的社區家居大生態,一個綜合性價值平臺。
“我們不是在等待用戶,而是一直在主動靠近市場。我們的每一次改變,每一個進步,從來都不是與人相爭,而是為“人”而作,想用戶之所想,做行業之未做,圍繞時代需求探尋,向著痛點突破。”站在互聯網高度滲透和時代變革的潮頭,數字化整裝“新物種”——麥塔屋的出現,一份低門檻的投入,一間小小的門店,小業態和“大家居”終將上演殊途同歸,讓我們和客戶的相遇變成必然。
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