“城市經年，逐光新生”，位于燕子磯的“萬科.燕語光年”作為萬科“光年系”在南京的首發作品，近期迎來首次交付。

【資料圖】

專注于營造“溫馨”與“活力”的城市精神空間，燕語光年堅持“興交付”22條標準，用“興”釋放更多宜居福祉，用“興”踐行房地產業高質量發展新理念。

01

提出“興交付”主張

滿足業主逐步提高的居住需求

我們希望每一個社區，都能成為孩子們的植物園。通過打造開放、豐富、可參與的景觀空間，為大小業主創造親近植物世界的機會，感受家門口的大白然。——萬科城市興交付主張22條

即將于6月底首期交付的“萬科.燕語光年”位于燕子磯新城，依托“三軌一隧一道”立體交通路網，快速接駁城市繁華生活，約1600余戶業主即將在這里開啟新生活。

燕子磯被譽為“萬里長江第一磯”，經過近幾年的生態治理，迎來了“綠色涅槃”，長江棲霞段大美畫卷正在徐徐鋪展，發展前景未來可期。

江山為幕，新傳奇的書寫怎能少了青年?

立足燕子磯新城的首個光年系產品萬科.燕語光年應運而生。這也是新青年成為消費升級浪潮的主力軍、生活場景悄然變革的背景下，從年輕一代的需求出發，以“引力的聚合”、“活力的共享”、“生活的趨勢”三個維度，給予他們未來生活方式的答案。

“滿足人民日益增長的美好生活需求”正是萬科“興交付”的出發點和落腳點。堅持房子的居住屬性與民生屬性，傳遞更多民生關懷，營造更多和諧人居，與城市發展和民眾期盼同頻共振，是房地產業高質量發展的要義之一。

興交付22條里，向上看，不斷強調突破產品上限，打造新的人居體驗等準則，也正是房地產業轉變發展方式，實施轉型升級，肩負新時代新使命的必然。

萬科.燕語光年深諳年輕人喜好，創新打造了更多元的活力共享空間，“光年會客廳”、“活力能量環”“萌寵空間”“混齡聚場”等主題空間，讓社區化身為超級游樂場，將社區功能空間解構重組，以匹配不同圈子的愛好需求。

同時，南京萬科還聯合中山植物園、紫金山天文館，在小區里落地了光年植物園、光年天文角，給小朋友們創造了極大驚喜。

通過“魔法森林”、“植物認知園”、“甜蜜課堂”三個子模塊，為社區景觀植物選種提供建議，增加社區景觀植物種類、提供特色多年生草本花卉、觀賞草等，配置相應的科普教育名牌，并不定期開展業主植物教育活動;與南京天文愛好者協會攜手合作，共同在小區的架空連廊里打造“社區天文角”，配備天文科普繪本、書籍、模型、天文望遠鏡等，并將邀請紫金山天文臺專家學者擔任顧問，不定期開展天文觀測和科普課堂，培養孩子們的天文興趣，滿足孩子們對于科學的暢想。“將植物課堂搬到小區花園里”“打造家門口可參與的宇宙探索科教空間”每一個觸點的精心設計，都是為了把美好的事情，融入人們的日常享受。

在這里，社區不僅是一磚一瓦的組合，更包括陽光、綠植、生活，是一場溫柔的探索，也是無數次美妙的觸碰。

02

“興交付”不斷完善

全周期專業服務，讓交付只是開始

我們希望交付房子的同時為業主提供一整套生活解決方案，通過生活配套與住宅的同期呈現在社區周邊為業主提供交通、商業、教育等方面的便利保障，營造居住友好的城市生活。——萬科城市興交付主張22條

2022年，隨著國家多部門出臺“保交樓”“穩民生”專項措施，樓市由此進入“交付力”的“比拼時代”。當多數開發商仍然將交付場景限制在建造成果的瞬時性呈現時，萬科跳出常規的交付“套路”，發出行業首個交付主張——22條城市“興交付”主張，回應對“更好交付”的追問和期待。

在“萬科.燕語光年”的項目工程師看來，興交付是“更好的交付”“更高要求的交付”，是“自加壓力”，是“把房子當成自己家來打造。”

在交付前，“萬科.燕語光年”經常開展與業主共建家園行動，定期邀請客戶進入工地，見證房屋的建筑進度、施工用材、工藝流程;距離正式交付前一個月，5月29日-6月1日組織了全天候工地開放日活動，有近400戶客戶現場參觀“自己家”，工程部結合客戶痛癢點及時做了針對性提升，力求精益求精。

萬科不單純只是造房間、造房子，而是創造一個更好的生活方式，這種理念在實施中也化成了用心、細心和良心。小區里的每一棵喬灌樹木都是朱峰帶著團隊一棵一棵親自挑選的;擔心業主不會操作太陽能遙控器，寫上詳細說明做成亞克力板嵌上;擔心樓梯間不好清掃，升級了噴灰處理……而這一切的初衷只有一個，希望業主在住進來以后，能夠多一點順手，少一點煩心。

在燕語光年項目客服負責人看來，興交付是“更高的要求”，交鑰匙僅是交付的開啟，這之后還將有持續半年的磨合調整。

交付后，“萬科.燕語光年”將定期進行對業主訪談及滿意度調研，對部分客戶進行深度回訪，了解其對于興交付活動及交付后物業服務、產品使用的感受和建議;月度聯合品質巡檢：交付后開展項目、客關、物業等多端口聯合品質巡檢，檢視產品使用缺陷及物業服務問題;結合客戶及現場走場的問題，及時處理及解決問題，保障品牌口碑，打造服務標桿。

如今的住房不僅是一種空間的需求，更是一種精神文化生活需求，民眾對生活質量的關注點從空間大小轉向功能感受和宜居體驗。促進社區文化的形成，使住區成為居民的共同精神家園，這也是房地產業高質量發展釋放更多宜居福祉的題中之義。始終以變換的視角與客戶對話，不斷嘗試新的可能，南京萬科展現出了新一代城市活力型社區的實踐范本，這或許也是萬科保持年輕活力的秘訣。

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