商報記者 宣鴻蝶

“保交付”時代，房企交付“答卷”備受市場關注。在政策、市場等多重因素影響下，交付力已成為衡量實力房企核心競爭力的重要指標之一。除了對產品的迭代升級外，更多房企開始在交付服務上做加法，讓業主在交房時真切體會到暖心的歸家感受。

(資料圖)

一直被稱為“最懂年輕人的房企”——興耀房產，不僅靠優質產品吸引了眾多粉絲，在“拼交付”的賽道上也悄悄搶先了一步。

今年3月，興耀房產正式發布2023興耀Twinkle Life交付生活體系，為“交付大年”做好十足準備。

這一體系可以說是興耀房產2023年對人居理想深入探究后給出的關于 “交付”的新答案。它從審美、志趣、情感三大維度入手，打造完美詮釋美學和精工的超預期人居作品。并從不同的志趣出發，依據項目特點構建不同場景空間，包括藝廊、燃脂教室、學習工坊、星漫客廳、童話工場、漫讀空間等6大社區場景，將會組合出不同的社區場景組合。特色化搭建社群平臺，進一步完成人與人、人與空間、人與社區之間的情感連接。

2023興耀Twinkle Life交付生活體系的發布，之于興耀房產，或許只是品牌的一次迭代升級。之于行業，卻掀起了一場“交付體系”建設的新浪潮。放在宏觀的角度來講，它更是對城市發展人居生活新需求的一種回應。

3月底，興耀房產在市北熱土上打造的星漫里項目圓滿交付，給出了超市場預期的呈現。而這也是2023興耀Twinkle Life交付生活體系的首發1號作品，無論從社區呈現和現場交付上都體現了其對于交付后生活的精準考量和高標準要求。

交付是全周期的暖心服務

與其他樓盤簡單交付不同，星漫里交付時，有一句slogan貫徹始終，“是開始，也是重逢”。

從三年前初識，到如今新家的歡聚，興耀房產一直將每一位業主視作家人。所以，這場交付并非一個瞬間動作，興耀的服務旅程早早就已開啟。

早在建造期，星漫里就專門設立了業主開放日，讓家人真實了解建設進度和施工質量。

面臨交付節點，興耀房產從去年就開始做足準備，啟動交心陪驗官實踐訓練營，并開展了首次課程，集團管理團隊和各業務條線都參與其中。

此次星漫里交付，更是全公司上下全情參與，提早幾個月就從公司業務各條線上招募多位陪驗官，針對星漫里交付的每一環節細節、業主可能存在的問題和需要的幫助進行了無數次的專項培訓和場景演練，不斷優化交付的各個環節，只為提供最專業、細致、貼心的服務。

當天交付業主從禮儀接待、手續辦理、查驗登記到陪同看房，各個環節都有“考核上崗”的陪驗官全程陪同。他們不僅會解答疑問、記錄建議、及時解決問題，也會向每位業主詳細介紹社區空間如何使用，幫助業主更好地了解自己的家。

此外，興耀房產直接將星漫里的交付現場辦成了首屆鄰聚節，中心花園露營、業主攝影展等一系列豐富的活動，為業主預演了在此即將開啟的豐沛生活，呈現了鄰居間共同生活的無限可能。

伴隨著優質的服務與暖心的關懷，星漫里的交付現場得到了業主們的爭相好評。

交付是關乎產品力的一場大考

一抹現代高級灰，配以大面積玻璃的鋪陳，在陽光下熠熠生輝，忽地映襯出一種豪宅氣場。星漫里的交付讓無數人感嘆：“刷新了市北的顏值天花板”“不愧是興耀出品”。

據說為了保證立面效果達到最佳，興耀房產花了不少力氣。像是每一個交接部位的裝飾線條，其實都需要施工人員經過上百次校準、檢查、調整后，才能做到無縫對齊，最終確保立面既能擁有層次感，也不失秩序。

再比如，陽臺的欄桿是大面玻璃無縫拼接而成的，別看這只是一個小小的細節，背后對施工工藝卻有著非常高的要求，同時也意味著需要耗費更多的時間和成本。

不放過任何一個細節，千萬次地逼近完美，在無數次的精益求精中，是興耀房產對審美的堅持與追求。

走進星漫里園區內部，大多數人都會感嘆：“夠精致！”

南側的主入口采用金屬格柵設計，視線越過大門，映入眼簾的整石水景，直接將歸家儀式感拉滿。小小的園區，卻“塞”進了陽光草坪、星球聚場、環形跑道等多個活動模塊，豐富性甚至不亞于大盤項目。

不僅如此，園區還貼心地做了動靜分區，規劃了多處會客區域，滿滿度假風，下沉式會客區域鮮花環繞，入目皆是蔥蘢綠意，一步一景，植被分布疏落有致、高低錯落，與水景、活動區等等完美相融。

可以說，放在同一板塊或是同一價格體系的項目中，星漫里的這場交付，都是遠超市場標準和市場預期的產品呈現。

交付是美好生活新場景的落地

當然，好的交付一定不會只局限于交房子，在2023興耀Twinkle life交付生活體系中，興耀房產率先開啟了一場打造美好生活發生器的實驗。

面對的首要問題，便是如何讓社區空間活起來。對此，興耀房產在星漫里做了兩件值得行業思考的事情。

第一件事是架空層主題化。星漫里四幢高層的架空層，通過功能劃分，被打造成藝廊、學習工坊、童話工坊、燃脂教室、星漫客廳等多個空間，以興趣為媒，讓有共同愛好的人聚集在一起。

星漫里的交付是一個開始，藝廊的首屆影像展已經開啟，不少參展作品都是業主鏡頭下的生活表達；學習工坊的樂高墻上，悄悄留下了小業主們的創作印記；星漫客廳里，偶有業主落座，道道家常。點點滴滴，皆是溫情和美好，可以期待的是，未來這里的每個角落，都將充滿生活的樂趣。

第二件事是賦予社區景觀社交屬性。在星漫里，小區的陽光草坪是可以進入的，業主隨時都可以開啟一場家樓下的露營。

不僅如此，星漫里還特意在景觀中間設置了多處休息空間：面向草坪的高腳凳，西側花叢掩映的環形卡座，緊鄰灌木叢的長椅……這樣一來，社區景觀便擺脫了過去單一的觀賞屬性，它們可以是社區的公共會客廳，也可以是一個人思考放松的好去處。

這兩件事情看似簡單，卻能夠直接提高業主在公共空間停留的時間和社交的頻率，進而激活社區活力，而這項創新的背后正是興耀房產對城市和人居的深入洞察。

交付是對城市人居生活的新思考

過去幾年，興耀房產踏著城市發展的節奏，布局多個板塊，實現了杭城主城區全覆蓋。接下來，則到了兌現美好生活的關鍵節點。

在交付大年，星漫里作為興耀房產交付的首個自操盤項目，2023興耀Twinkle Life交付生活體系下的“1號作品”，所呈現出的強大的產品力、服務力以及場景力，直接拉高了市場的交付水準，放眼整個杭州，都可以說是一場現象級的交付。它是興耀房產步入交付新階段交出的完美答卷，更是一場有關于人、城市及生活的全新探索。

隨著城市的飛速發展，人們對美好生活的向往，不再止步于住好房子，轉而追求新的生活方式，滿足內心的情感需求。從交付房子到交付生活，興耀房產的這一理念其實早在產品打造階段就已經開始。

比如由嵐漫之城、湖悅嵐灣、湖境觀嵐灣一同構成的江海國際湖區，正在蓬勃生長中。消融社區邊界感，營造頗具度假感的景觀氛圍，與城市新生代聯手共創《江海國際湖區公民公約》……不勝枚舉的創新實踐，都將在這片年輕力的主場中一一落地，最終為新生代構筑出擁有自己獨特居住氣質與當代文明的人居領域。

而2023興耀Twinkle Life交付生活體系，是興耀房產站在城市發展高度上的新提案，它引領著整個行業的交付變革。以交付為冰山一角，為城市人居生活提供了興耀樣板。

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