現如今的家電市場,不論是線上還是線下,大多呈現出一種“供過于求”的現象。消費者看到家電產品百花齊放的同時,相關企業也面臨著“貨難賣”的情況。
以電視機為例,自從互聯網品牌跨界以來,電視機市場競爭日漸激烈。產品從價格、功能應用到新品發布都發生了較大的變化,消費者雖然能夠用超值的價格買到更大的平板電視。但,智能手機、智能平板都是它的潛在“威脅”。
為了吸引消費者認可與下單,家電企業開啟了一波又一波地超密集投入,但并未帶來產出的成比例增長,還出現了產品銷量逐年遞減的現象。手機、電腦等多產業的內卷化已經讓不少企業倍感壓力。
現在的國家電行業,也是如此。
進入存量市場之后,家電行業的盤子基本已經固定。2019年以來,受國內經濟下行影響,中國家電行業企業業績集體承壓。有行業人士預測,未來幾年,家電市場將會逐漸好轉。然而現實卻是,2019年底出現了疫情,國內外家電產業都受到了沖擊。其中,我國家電企業積極轉型升級,不少品牌在2020年下半年緩過勁來,也有一些企業直接垮掉。
在蛋糕固定的情況下,家電行業也逐漸進入到了拼底線的超級內卷狀態。
以電視機行業為例,在電視技術推陳出新,面板尺寸不斷走高的背景下,中國彩電均價卻一路下行。有公開數據顯示,2019年彩電均價2809元,同比下跌9.4%,創十年來最低;2020年彩電均價達2508元,彩電的保有量不升反降,電視機開機率繼續走低。
從電視機、冰箱、空調、洗衣機,到抽油煙機、洗碗機、集塵灶、掃地機和智能馬桶蓋等生活家電產業,筆者發現,它們中大多由于缺少激情與創新,導致企業在市場競爭中產生迷茫、失速的狀況。這并不是簡單的產業規模供大于求或者市場競爭白熱化,也不是消費疲軟所致。更多的是產品沒有激發消費者需求,但又有不少企業扎堆推出新品,大家都想將自己的產品兜售給用戶,通過激烈的競爭來獲取“更多資源”。
市場規模縮小、用戶購買欲望降低。消費升級時代,家電企業正面臨新一輪困境。筆者發現,目前,整個家電市場不是簡單的產品供過于求,還有企業和授權銷售商家數量的“供大于求”,引發產品市場競爭和商家博弈“內卷化”。雖然產品變革、家電場景化是未來的趨勢和方向,但如何落地和引爆還缺少路徑和手段。面對增量變存量的外部市場,如何激發消費者的消費需求等都是家電企業需要思考和解決的問題。
隨著技術的不斷升級換代,我國相關代工廠產能十分充裕,技術實力強悍。企業在國內找一家代工廠生產家電產品非常容易,技術壁壘低門檻直接掀起了中國家電品牌的新勢力浪潮,引得大量品牌先后入局。
在此背景下,中國家電產業進入到內卷階段,除了電視機等大家電產業,小家電市場競爭也非常激烈,價格不斷向消費者傾斜,逐漸透支了不少家電品類的利潤和未來。一場疫情更是令家電行業雪上加霜,呈現前所未有的危機。
為拉動家電市場,我國出臺了一系列政策提振經濟、促進消費再增長,比如工信部發文拉動家電等大宗消費,廣東省啟動新一輪家電下鄉政策等。作為疫情中最快得到控制國家,我國家電廠商在這場危機中也發現了“生機”。
目前,我國在疫情防控和經濟恢復上都走在世界前列。國內經濟增速由負轉正,國民經濟延續穩定恢復態勢,社會大局保持穩定。家電行業基于消費端需求的變化,健康、智能將成為市場最主要的消費痛點之一。很多家電品類在這兩方面都有很大的提升空間,健康、智能模塊和功能的標配化,也可能在未來成為一種產業進化和消費升級的趨勢。
對于家電產業來說,市場競爭激烈地背后,既有企業硬件創新的困頓,也有產業探索新賽道的轉換周期,更多還是消費升級后的廠商無法精確把控用戶需求的困難。在筆者看來,當前家電市場的經營工作已經步入一條新賽道,不是簡單的加減乘除,還有可能是“奧數題”。相較于糾纏“價格戰”,不如抓緊創新和升級,通過自己的“努力”去尋找突破方向和突破口。現在的家電市場很復雜、多變,廠商以消費者需求為核心研發產品的同時,深度挖掘用戶的真正需求,再配合使用一些營銷手段和方法,開發出適合自己的發展之路。