空氣炸鍋、早餐機、電動拖把、美容儀、加熱飯盒……這些個頭不大、個性十足的新興小家電,在“Z世代”群體里掀起一股消費風潮。
奧維云網數據顯示,包括電水壺、榨汁機、電磁爐等在內的11個廚房小家電品類,2020年實現零售額566.3億元,其中線上零售額366億元,同比提升9.4%。天眼查數據顯示,我國目前有近108萬家小家電相關企業。其中,超7成企業成立于5年之內。近五年,小家電相關企業持續增長,年增速維持在15%以上。
所謂“Z世代”,指的是?1995~2009?年間出生的人,又稱互聯網世代,指的是受移動互聯網影響很大的一代人。這代人目前最大的居住特點是獨居,包括與朋友或陌生人合租,因為即便是1995年出生的最早一批“Z世代”,現在最大的不過才26歲,這代人并未普遍到達婚育年齡,其消費情況與出生于1965年至1980年的X世代,出生于1981年至1994年的Y世代是大為不同的。X世代消費者往往身體力行,能自己干的絕不花冤枉錢,Y世代消費者傾向于精打細算,能團一單是一單。
“Z世代”則不然,他們更傾向于盡可能滿足自我需求,重視體驗感,喜歡更有自我發揮空間的個性化產品或服務。這就像《蠟筆小新》中的大學生“四郎”一樣,“四郎”最終在商場買下了包括平板煎鍋、充電式電風扇在內的“單身小電器五件套”。畢竟,對于單身群體來說,大家電用不上也放不下,但多功能的智能小家電則是生活中離不開的,比如多功能的小電鍋可涮可炸可煎,“Z世代”的寶寶們往往是不會用煤氣灶來“按部就班”炒菜做飯的。當然,對于放進多功能小電鍋的菜,他們也不會像“X世代”一樣,還會走進菜市場挑挑揀揀,也不會像“Y世代”一樣,在湊單減免和買喜歡吃的菜之間徘徊猶豫。之所以形成這樣的消費習慣,與“Z世代”這一代人的成長經歷和所處時代不無關系。
換言之,小家電的火熱只是“Z世代”消費的開始,畢竟,對于這代人來說,相當一部分還處于獨居租房階段。但是,他們不可能永遠處于獨居租房狀態,隨著時間推移,這代人也會逐步步入婚育年齡,收入水平和消費能力也會逐漸提升,從家具、房車到子女教育,屬于“Z世代”的消費時代遲早會到來。
正因如此,不論從事什么行業的企業,都要去研究“Z世代”消費者的心理和習慣,以及他們的個性化需求和自我發揮空間,最終推出符合其消費理念的產品和服務。當然,“Z世代”消費者的消費能力仍處于上升階段,總量有限,相當一部分“Z世代”還在校園之中,對這一消費群體的適應,也要逐步進行,不可一蹴而就。