想在一天之內(nèi)了解科技含量最高的潮流家電和最真實(shí)的家電消費(fèi)變化應(yīng)該去哪?毫無疑問,3月23日在上海召開的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(AWE2021)是最好的去處。作為全球三大消費(fèi)電子展之一,本屆AWE展會的主題被確定為“智競未來”,京東作為中國家電產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的推動者再次參展,以“煥新你的生活”為主題的展位成為觀眾體驗(yàn)潮酷生活方式和高品質(zhì)家電新品的熱門展位。
你的生活正在被家電迭代“煥新”
不少人認(rèn)為,家電這種傳統(tǒng)的“老物件”能玩出什么新花樣?
但京東800平方米展區(qū)中的“時空穿梭屋”卻讓所有觀展者看到了新潮家電帶來的“煥新之美”。進(jìn)入時空穿梭屋第一個區(qū)域,“大屁股”的顯像管電視、窗式空調(diào)、雙缸洗衣機(jī)和單門冰箱的組合讓參展者似乎通過哆啦A夢的時空門回到了80年代。然而進(jìn)入時空穿梭屋的另一個空間后,語音控制的全套IoT智能家電和時尚新潮的超前設(shè)計讓參展者意識到從1980年到2020年的40年中,家電給我們的生活帶來多么大的“煥新”改變。
時空穿梭屋的兩個空間讓人看到家電對人們生活的巨大改變
時空穿梭屋實(shí)際上向參展者展現(xiàn)出當(dāng)前中國家電的最大趨勢——高品質(zhì)消費(fèi)崛起且勢不可擋。被新功能、新科技、新設(shè)計、新材質(zhì)加持后的新潮時尚智能家電,正在成為大多數(shù)人的選擇,已經(jīng)徹底改變了我們的生活。
喚醒消費(fèi)者的家電煥新需求
而展臺另一邊的細(xì)分生活場景展區(qū)也讓大家意識到,不同細(xì)分功能的家電組合是如何滿足不同人群千變?nèi)f化的需求。例如“奶爸潮媽”家庭區(qū)擁有二人情侶并不需要的母嬰洗衣機(jī)。“佛系養(yǎng)生”區(qū)的智能按摩椅等健康類家電與“新派美食一族”的全自動咖啡機(jī)、多功能破壁機(jī)帶來截然不同的兩種享受。“玩樂大咖”區(qū)的4K高清120Hz高刷新率無拖影游戲電視與“精致宅寵物一派”的掃地機(jī)器人、無線吸塵器代表著兩類人群的兩種不同享受。
截然不同的細(xì)分生活場景展區(qū)讓 觀眾更直觀地體驗(yàn)到不同的家電消費(fèi)需求
多數(shù)消費(fèi)者其實(shí)并不清楚自己的潛在家電購買需求,對家電的傳統(tǒng)認(rèn)知讓人們意識不到自己應(yīng)該被滿足的個性化需求,這個細(xì)分展區(qū)正是為此而來:為愛看電視愛玩游戲的孩子犯愁的父母,可能并不知道擁有網(wǎng)課互動交流功能和護(hù)眼效果的教育電視已經(jīng)讓“別人家的孩子”走在前列;小心呵護(hù)寶寶健康的新手媽媽還不知道母嬰洗衣機(jī)和母嬰冰箱可以幫她高枕無憂;嫌自家電視玩主機(jī)游戲慘不忍睹的小伙子,不知道已經(jīng)有刷新率120Hz的大屏游戲電視可以爽到飛起……作為家電行業(yè)結(jié)構(gòu)化升級的推動者,京東的使命就是要和家電廠商一起,喚醒這些沒有被消費(fèi)者意識到的家電煥新需求,通過激發(fā)新的需求打開行業(yè)增長天花板。
全方位滿足消費(fèi)者個性化需求
細(xì)分生活場景展區(qū)也向參展者揭示了當(dāng)前家電行業(yè)的另一大發(fā)展趨勢:不同細(xì)分人群對家電需求的差異性越來越大。換句話說,你不屑一顧的某種家電可能正是其他家庭的必需品和心頭寶,個性化需求才是這個時代的最大需求。
在京東展區(qū)的“品牌京東館”,觀眾可以從C2M反向定制的角度了解到京東是如何與眾多家電品牌合作,以“京品家電”獨(dú)家定制產(chǎn)品精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者的個性化需求。
去年年底,京東大數(shù)據(jù)研究院與人民網(wǎng)經(jīng)濟(jì)部聯(lián)合發(fā)布的《2020年線上新品與C2M消費(fèi)趨勢報告》顯示,通過對生產(chǎn)端與消費(fèi)端的多重助力,京品家電讓家電產(chǎn)品上新周期縮短,新品供給能力提升,爆品轉(zhuǎn)換效率加快。包括索尼、LG、西門子、博世、帥豐、萬和在內(nèi)的眾多家電品牌也因此在AWE開展期間與京東簽署新的以“C2M京品家電”為核心的戰(zhàn)略合作協(xié)議并發(fā)布各自的重要新品。
京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁謝帆和索尼(中國)有限公司消費(fèi)電子營業(yè)本部副總裁洪鋼共同發(fā)布索尼游戲電視新品X91J
除了高品質(zhì)個性化產(chǎn)品帶來的滿足,消費(fèi)者還能夠從京東家電線上線下全渠道獲得新潮科技家電的深度體驗(yàn)。線上,京東以虛擬VR/AR技術(shù)讓消費(fèi)者全景感知。線下,在重慶首家京東電器超級體驗(yàn)店開業(yè)后,合肥超級體驗(yàn)店將于今年6月正式開業(yè)。此外南京、南寧、諸暨、宿州、安陽、商丘等數(shù)十家京東電器城市旗艦店也將相繼在今年上半年開門納客,給消費(fèi)者更充分的深度體驗(yàn)空間。在線上線下全渠道零售生態(tài)中,京東把傳統(tǒng)的“家電展示”煥新成為消費(fèi)者“主動體驗(yàn)”,把“賣場”煥新成為“消費(fèi)者的需求場”,把消費(fèi)者淺層次需求煥新成為細(xì)分需求和興趣。
京東展臺前駐足觀看新品發(fā)布的觀眾
3天的AWE展會中,與會觀眾將看到京東家電以“煥新你的生活”理念展現(xiàn)的高科技、數(shù)智化、高品質(zhì)家電和嶄新的生活方式。但在消費(fèi)者看不到的地方,京東家電正以線上線下全渠道的智能供應(yīng)鏈能力助力家電品牌縮短研發(fā)周期,降低成本,提高新品成為爆品的成功率。作為中國家電產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者,京東正在協(xié)同全行業(yè)家電品牌不斷推動行業(yè)結(jié)構(gòu)性升級,引領(lǐng)家電行業(yè)向科技、潮酷、智慧、健康的方向“煥新”發(fā)展。