以全屋配齊為主方向的多品類綜合業態探索,以及終端門店的融合業態多元化試點,成為眾多家居企業加碼的方向。
一個比較明顯的趨勢是,駛入該賽道的公司繼續增加,終端布局的范圍持續擴大,以前是廠家在部分城市試點,現在已經開始全面招商,在終端鋪開戰場。
據大材研究的觀察,至少有20多家重點公司,已全力推行或明確提出全屋產品的戰略布局,至少包括百得勝、歐派、帝標、掌上明珠、全友家居、尚品宅配、太子家居、卓木王等。
一些流通商也有布局,從平臺入手提供助推力,比如富森美打造的拎包入住館。
2021年以來,賽道里擠進更多一二線品牌,比如:
圣象在原來的大家居業務基礎上,組建整裝設計+事業部,建立新的渠道體系,面向客戶提供地門墻一體化的定制家居解決方案。
林氏木業在成都試點之后,力推“定制+成品家具+家居用品”綜合業態。
愛依瑞斯的軟體大家居。
帝標繼2020年發布全屋家居戰略后,將在廣州定制家居展上再推全屋家居,展出全屋家具、全屋定制和軟裝設計一體化服務等。
而此前,已有百得勝、歐派、索菲亞、志邦、大自然、箭牌、圣象等,已從大家居的角度切入全屋業態。
雄心勃勃
非常有標志性的全屋戰略布局轉折點,發生在2019年,富森美拎包入住生活館開業。
這是一個面積超3萬平方米的拎包入住獨立家居賣場,首批入駐全友、南方、掌上明珠、雙虎、太子、帝標、九天等多個家居品牌。
館內聚合三十多家拎包入住服務商,整合設計包、施工包、主材包、輔材包、成品家具包、定制家居包、軟裝飾品包、家居用品包等業態,為用戶提供毛坯房-入住房、精裝房-入住房、舊房改造升級等拎包入住服務。
也就是全屋配齊、所見即所得的一體化全屋解決方案,改變了單品銷售模式。
在拎包入住生活館運營一段時間之后,富森美又發布了A、B兩種拎包入住套餐,一個是每平米699元,另一個是每平米999元,涵蓋客、臥、餐等主要空間的家居、軟裝、電器等10多種產品。
A套餐服務潮流的年輕人;B套餐面向有孩子的家庭。
在此后的一段時間里,據大材研究的觀察,一些四川主力家具企業,陸續公開了以全屋業態為核心的產品戰略布局。
其中,掌上明珠的推進決心、力度都是比較大的,明確家居拎包項目、全屋設計、營銷管理和零售運營板塊都在變革升級,并推進全國拎包入住標桿市場打造。
2020年里,以生活設計為導向,圍繞“整家設計·拎包入住”,發布12大風格樣板間,涵蓋輕奢、新中式、北歐、現代簡約等;推出青少年專區、睡眠專區、兩廳專區等;不斷升化整家戰略。
在富森美,掌上明珠開有拎包入住館,在樣板間、品類等都有進一步豐富。
后來又開3000平方米全屋定制超大獨立店,展出12樣板間,根據不同用戶年齡、不同家庭成員組成、不同生活方式選擇的人群打造“整家設計-拎包入住”。
2021年以來,掌上明珠繼續布局,比如最近推出高端“明”系列整體空間方案,重點服務160到230平米的大戶型,提供客廳、餐廳、廚房、臥室、書房等全屋產品。
太子家居同樣有“全屋定制·拎包入住”的動作,以設計作為驅動力,協調“定制家具-成品家具-全屋軟裝-基礎裝修-主材嚴選-品質電器”六大方面服務,構筑“1+6S“一站式拎包入住的業務模式。
其中一個細節是,前期全屋設計階段,太子家具旗下自有軟裝品牌TAIZI HOMEY就會介入,與成品家具、定制家具對接,統一風格,將床品、窗簾、燈具、掛畫、地毯、擺件六大軟裝組合成不同場景。
2020年底,帝標家居發力高端全屋戰略,在成品家具的基礎上,投資建定制家居生產線,確保帝標定制與帝標成品的設計統一,達到“定制+成品+軟裝”一體化的空間效果。
該戰略以成品為主,并配合兩大可復制的終端店態,標準店與星選店,都可提供定制服務。星選店是高配,為高端群體提供家居方案。
定制家居企業是全屋業態的積極推動者,百得勝聚焦環保柜定制的基礎上,同時堅守空間方案,2020年發布的“星產品”里,就走了定制(衣柜+櫥柜+電視柜+書柜等環保定制柜)+成品(床+床墊+沙發+餐桌椅等)的路線。
做紅木家具的卓木王,也有相應的動作,從紅木大家居、中式大家居,轉型到中式精致大家居,以設計為驅動,提供空間設計、原木整裝、紅木家具、軟裝配飾等一站式服務,重點服務別墅、大宅、四合院、實景樣板間等。
在2020年的上海家博會上,北歐E家展出全系列“簡舍東方-檀著”新品,表現水墨禪韻的新中式風格。
這家公司主要做新中式產品,已經向整屋木作看齊,桌椅柜等以整體風格呈現,可一站式購齊。
就2021年努力推進全屋業務的幾家公司來看,前些年已邁出步子,做了不少探索。
以林氏木業為例,此前在成都開設首家定制綜合店,據了解,業績不錯,增強了該公司鋪開定制綜合業態的信心。
該店面積430平方米,經營品類由“全屋定制+成品家具+家居生活用品”組成,可滿足家具家品一站式購齊,并實現整體家居搭配,營造出客廳、臥室、餐廳、書房等空間的場景化體驗;
格局上,劃分北歐、現代、新中式、簡歐、輕奢等主題區;
品類搭配比例上,定制占60%,成品占40%。
從目前的動態來看,林氏木業打響2021年全面進軍定制的戰役,計劃2021年招商數量為80家線下門店。
最近的深圳國際家具展上,林氏木業把該業態納入重點推廣計劃,圍繞“定制+成品+家居用品”的整居搭配設立全屋定制館,推出招募“全國百城定制標桿綜合店”計劃。
實力派圣象,繼續向全屋努力,目前的重點是“地門墻一體化”,由集團副總裁朱玲英負責。
從整裝設計+的三個品類看,也就是地板、木門與墻板,圣象早已完成生產與研發環節的部署,目前主要是落地到終端,讓經銷商有能力經營地門墻一體化的業務,有能力開融合店,實現一體化的設計、一體化的施工與一體化的交付。
2020年時,愛依瑞斯推出軟體大家居戰略,并強調全渠道布局。
在最近的深圳展上,該公司繼續推行軟體大家居戰略,并推出新品,涵蓋沙發、睡眠兩大系列,從沙發到柜體,從床體到配套,實現客餐臥一站式家居解決方案。
一年時間的探索里,圍繞軟體大家居戰略,愛依瑞斯啟動旗艦大店、千平大店和盈利神鋪三大模式,在成都北富森美開、沈陽皇姑居然之家分別開1300平方米、1800平方米的全系列大店,還有上海、安徽的千平大店,銷售都不錯。
并非發布戰略升級那么簡單,愛依瑞斯同時曬出了目標,2021年完成銷售10億、增長35%;2022年14億、增長40%;2023年銷售20億、增長40%,向百億夢想努力。
增長空間有多大?
客觀來講,無論是“成品+定制”、“成品+軟裝”,還是“定制+成品家具+家居用品”、“成品+定制+軟裝”,或者部分品類集成的全屋融合業態,本身是有它的價值:
1、更好地滿足一站式購齊、所見即所得、高性價比等需求,可以搭配出來的N種套餐形成N種空間效果,會打動部分客戶。
2、多品類的融合,帶動多種產品的銷售,對客單價的提升會有幫助。
3、有創新的全屋品類融合業態,能夠幫助工廠、經銷商打開新的增長通道。尤其是在單品類面臨天花板的時候,全屋品類可能是一個新機會。
但問題是,到底全屋業態的賽道有多寬,什么樣的企業適合去做?經銷商去做的,真能跑通嗎?
大材研究認為,未來的產品戰略,預計是三足鼎立:
一是全屋配齊的模式,比如定制+成品+軟裝+電器。
二是部分品類的融合,比如定制+成品、地墻柜門一體化等。
三是單品類,依然會牢牢占據一席之地。
對工廠與經銷商的考驗都是有的,只有部分企業適合去做,大材研究認為,至少要滿足幾個條件:
1、旗下有幾個品類做得比較好,已經可以實現局部整合,提供局部的一站式購齊服務,聯單銷售模式比較成熟。
2、從訂單到生產、交付,流程已經跑順,可以確保交付沒有問題。
3、匹配對應的終端店態,讓消費者在店里能看到全屋空間方案,有現場體驗,才能突出全屋的價值。
4、要讓全屋業態的方案產生足夠的吸引力,比單品更能打動市場,做全屋才有價值。
5、根據客戶的個性化需求,有能力在設計、產品、交付上提供所需要的服務。自然,非常考驗終端的設計與需求溝通、后端的產品研發,以及最終的交付能力。
6、注意量力而行,把握全屋配齊的邊界,你的供應鏈能做到什么程度?匹配的經銷商能不能推動?無論怎么做,都要考慮到交付的質量。
當轉型全屋業態時,終端的調整將緊隨而來,需要以場景展示為主,滿足主流客群與主要戶型的樣板間,同時要有數字化的展示工具配合。
對終端銷售人員來講,新的考驗也是有的,僅僅具備單品售賣能力,自然不夠。全屋設計與導購能力,將成為一種新的必備技能。
值得注意的是,全屋業態的成熟,光做零售客戶自然不夠。如果能打開精裝房的拎包入住市場,前景將更為可觀。跟整裝公司合作,跟其他家居建材品類、家電品類聯盟,更容易突出全屋配齊的優勢。
未來幾年里,大材研究預計:
還會有更多實力企業加入全屋業態的戰局,產品方面,在優勢業務基礎上,擴張品類,或整合第三方,向局部空間方案或全屋場景努力。
終端布局上,會有更多場景式的門店出現,面向用戶提供設計、產品與服務為一體的全系列支持。