“租購并舉”的政策環(huán)境下,住房租賃的市場空間正在不斷擴容。作為頭部中介平臺的鏈家也在摩拳擦掌,醞釀“大招”。
記者從數(shù)名鏈家中介處獲悉,公司將在3月1日后實行免除租客中介費,但房東的租金仍會繼續(xù)收取。
不過,記者昨日向鏈家公司方面求證,公司方面未給予正面回復,只是表示后續(xù)如有內(nèi)容將立即告知。
“讓利”的背后
根據(jù)同策研究院的《2020年住房租賃年度報告》,我國大城市的租賃住房難點在于供應過少,一方面整體數(shù)量不夠,另一方面適合的“居住空間”不夠。
為了推動租賃供給,2020年已有多個地方政府面向住房租賃企業(yè)下發(fā)了補助資金,并允許非住宅進入住房租賃市場。今年,提升供給的力度進一步加強。2月以來,已有深圳、北京、上海、西安等多個城市針對租賃市場出臺政策,為住房租賃企業(yè)提供優(yōu)惠政策和獎勵補助,并推動存量房屋向租賃住房的改造轉(zhuǎn)化。
規(guī)模不斷增長的租賃市場對于中介機構(gòu)而言是個絕佳的發(fā)展機遇。有地產(chǎn)行業(yè)資深分析人士對第一財經(jīng)記者表示,當下的鏈家如同此前快速擴張的各大網(wǎng)絡消費平臺,“在獲客時,平臺讓渡一部分利潤可以省去高額的獲客成本,打折、發(fā)放優(yōu)惠券等手段能夠起到很好的推廣作用,幫助平臺提升獲客效率。鏈家也是一樣,免中介費的舉措讓用戶的租賃行為更多地向鏈家轉(zhuǎn)移,鏈家的業(yè)務占比能夠提高,客戶對鏈家的關(guān)注度也會提升,這些客戶在未來進行買賣行為時也會更多地使用鏈家,這是一個長期客戶的培養(yǎng)戰(zhàn)略。”此外,租賃業(yè)務占據(jù)鏈家總體利潤的比例并不高,讓渡的利潤有限,但能夠?qū)I(yè)務宣傳起到較大的推動作用。
快速獲客的同時,免去租客中介費用的舉措也能夠?qū)χT多中小型中介機構(gòu)形成有力打擊。“從競爭角度來講,租賃業(yè)務是很多中小型中介機構(gòu)的利潤來源點,而鏈家的買賣業(yè)務較多,加上目前在資本化方面的布局,短時間的利潤壓力對鏈家而言影響并不大,它更注重的是市場份額。”上述分析人士道,“通過這個方式,就能迫使那些對利潤更敏感的中小型中介機構(gòu)往鏈家的陣營傾斜,這時候它的市場份額就會得到有效的提升。”
按照鏈家目前的標準,如果通過鏈家平臺租房,租客和房東需要各自付給平臺方一個月資金的50%作為中介費。如果按照新規(guī),這意味著鏈家會失去租客部分50%的收入。
但事實并非如此。記者從一些鏈家中介處了解到,中介在房東端的收費也將在3月份進行調(diào)整,鏈家將為房東提供50%、70%、100%三檔中介費標準,并提供相應的三種類型的服務,如支付50%中介費的房東將不會享受到任何服務,支付100%中介費的房東則能享受包括保潔、維修、管家、快租等多種服務,支付70%中介費的房東只享受前述部分服務,這一新的收費模式被稱為“響叮當服務”。
面臨競爭對手沖擊
在離開鏈家區(qū)域負責人崗位不久的張先生看來,相較于增強鏈家在市場競爭中的優(yōu)勢,免除租客中介費用的舉措更多的是為了“養(yǎng)活新人”。
自2018年起,鏈家開始在中介招聘中納入統(tǒng)招本科生的比例要求。兩年間,本科生經(jīng)紀人的占比從不到10%躍升至近50%。鏈家COO王擁群此前對第一財經(jīng)記者表示,這批本科生中介的職業(yè)目標是成為不以交易為主要目的的顧問型經(jīng)紀人,對于他們的開單業(yè)績并不會有要求。同時,鏈家還為這批高學歷經(jīng)紀人提供了12個月每月8000元的底薪。
但在一年的底薪期結(jié)束后,新手中介要在中介行業(yè)中生存下來并非易事。“新人轉(zhuǎn)化速度比較慢,開不了單就沒辦法生存,免了中介費可以讓他們更容易地獲得客戶,縮短開單周期,也能夠減輕門店經(jīng)營的壓力。”張先生說道。
除了降低“新人”的生存難度外,鏈家、我愛我家這類傳統(tǒng)傭金模式的中介結(jié)構(gòu)也在面臨新模式平臺的沖擊。
“像巴樂兔這類租賃平臺上升得很快,鏈家也要在租賃賽道上有所動作。”張先生稱。
巴樂兔將自己定位為房東直租平臺,明確“免傭金”,在年輕的租房者中具有較高的歡迎度。同樣不收取傭金的自如也成了年輕租客的擁躉,“每個月只有8%的服務費,包括了寬帶、打掃衛(wèi)生、家電維修、糾紛矛盾這些,和交掉半個月房租作為中介費相比還是劃算的。”剛剛通過自如選定了新租房地點的趙先生對第一財經(jīng)記者說道。