目前,市場上產(chǎn)品眾多,概念也多,各種技術名詞充斥,消費者很頭疼。想搞清楚哪家品牌靠譜、哪種產(chǎn)品好,并不是一件容易的事情。
除了品牌們自覺遵守規(guī)則,把嚴質(zhì)量關,少一點夸大宣傳,還得依靠各路監(jiān)督機構的努力。
不要光是檢測那些送來的樣品,更要經(jīng)常到市場上買來一些產(chǎn)品做檢測比較,才能從中發(fā)現(xiàn)問題,也才能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的品牌。
2018年的一則信息,名叫《2018年定制衣柜比較試驗》,由深圳消費者委員會組織實施,據(jù)說從2015年開始,就在推行定制衣柜的比較試驗,反響不錯。
在2018年繼續(xù)推行,買了12家品牌的衣柜,委托深圳市品質(zhì)消費研究院做比較試驗。是深圳市消費者委員會發(fā)起的消費研究機構,屬于民辦非企業(yè)團體。
涉及12個品牌,其中不少都是很有名的:冠特、尚品宅配、索菲亞、曲美、百得勝、夢幻家園、紅蘋果、科曼多、歐派、好萊客、頂固、史丹利。
最后測試結(jié)果顯示,百得勝的甲醛釋放量最低,為0.005mg/m3 。好萊客TVOC釋放量最低,低至<0.050 mg/m3;索菲亞、紅蘋果和尚品宅配的材料質(zhì)量得分最高;售后服務方面,冠特得分最高;所有產(chǎn)品的異味都不明顯。
有害物質(zhì)測量上,好萊客、百得勝、歐派綜合表現(xiàn)好,排前三。大多數(shù)樣品均未檢出苯系物。
從測評來看,產(chǎn)品的合格率是比較高的,基本上市場上我們常見的知名品牌,在各項質(zhì)量指標上大多數(shù)都能符合國標。尤其是有害物的控制方面,環(huán)保標準上,整體都表現(xiàn)不錯。
另外,一些重點宣傳環(huán)保的企業(yè),名氣比較大的,東西確實也不錯,比如百得勝、好萊客這兩家,長期都是主打無醛環(huán)保賣點,表現(xiàn)確實也是名符其實的,有害物控制得確實非常低。
據(jù)深消委的測評,在綜合評價方面,能達到卓越標準的有:百得勝、紅蘋果、尚品宅配、索菲亞、好萊客。達到優(yōu)秀標準的有:歐派、頂固、 冠特。達到一般標準的是:曲美、史丹利。
卓越標準里的企業(yè),都是比較有名的,基本上是某些指標達到了卓越,有些達到了優(yōu)秀。比如百得勝,有害物質(zhì)釋放量、售后服務這兩項卓越,人造板+五金件質(zhì)量、設計安裝工藝水平屬于優(yōu)秀。紅蘋果,則是人造板+五金件質(zhì)量、設計安裝工藝水平優(yōu)秀,而有害物釋放與售后達到優(yōu)秀。
在歐派的評價里,整體優(yōu)秀,但給出的測評顯示,人造板+五金件質(zhì)量表現(xiàn)一般。頂固與冠特也是優(yōu)秀,卻在有害物釋放限量上,表現(xiàn)一般,這是兩家企業(yè)需要特別重視的。
冠特已經(jīng)在宣傳除醛板,不僅環(huán)保,還能凈化甲醛,如果在有害物釋放量上沒有突出表現(xiàn),還是可以進一步改善的。頂固近年主推輕奢,同時也有竹香板,宣傳中提到采用天然樹脂膠、環(huán)保飾面等,要想再突出環(huán)保優(yōu)勢,倒是可以在有害物釋放上做一些功課。
但也有不理想的,比如有些產(chǎn)品的內(nèi)結(jié)合強度,沒有達到國家強制性標準GB/T 15102-2006要求,或者是五金件耐腐蝕測試未達到國家推薦性標準QB/T 2454-2013要求,或者產(chǎn)品背板頂部裸露在外。
這些都是值得企業(yè)注意的地方,在質(zhì)量細節(jié)上做得更嚴謹一些,從測評來看,重點是幾個方面,值得我們在生產(chǎn)中注意:
一是有害物的限量,包括甲醛、苯、TVOC等。
二是材料質(zhì)量,涉及人造板的靜曲強度、彈性模量、內(nèi)結(jié)合強度、握螺釘力、吸水厚度膨脹率、含水率,以及五金的耐久性、垂直向下靜載荷、水平側(cè)向靜載荷、猛開或猛關、耐腐蝕等。
三是設計安裝的工藝水平,比如尺寸一致性、對稱度、分縫、人造板件外觀、木工要求等。
四是售后服務,比如交貨期、檢測報告、合格證、產(chǎn)品信息卡、說明書等。
五是聞氣味,這個主要是主觀感受,其實也能影響客戶的選擇。
深消委這種多品牌產(chǎn)品的比較測試,本身的價值是有的,尤其是能做到客觀評測的話,可以給客戶一些有價值的指南。
對于企業(yè)來講,也是一種嚴峻的挑戰(zhàn),這種第三方測評往往會公開,某些方面沒有做好,就可能被曝光。
據(jù)觀察,近兩年來,市場監(jiān)管局、消費者協(xié)會組織的產(chǎn)品檢測也在增加,頻次也比較高,一個細分行業(yè),比如衛(wèi)浴、瓷磚、地板、衣柜、櫥柜、木門、涂料、燈具等多個品類,每年可能遇到一兩次檢測。
尤其是市場監(jiān)管局組織的檢測,既有總局的,也有各地分局的,帶來的檢測壓力也是不小的,對我們的產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳方式等,都構成了新的挑戰(zhàn),需要把細節(jié)做得更好,標準把握更嚴,溝通工作也不能缺少。
關鍵詞: 衣柜