下半年,進入家具行業的營收旺季,也是家具企業全年銷量的沖刺期。
在今年疫情影響下,整個家具行業只有成都家具行業搞了一次中規模展會。6月各種營銷活動再掀你追我趕的市場競賽——價格戰、套餐戰風云再起。
“價格戰”、“套餐戰”上演
廠家之間的競爭異常激烈,有人比價格、有人比質量,有人比營銷,然而客戶總是希望能夠挑選到質量又好價格又適中的產品,于是廠家開始打出“套餐戰”“價格戰”吸引眼球,比如xx千實現沙發、餐桌、電視柜、餐邊柜、軟床套餐等,在這些營銷策略的背后,有人想過市場真正需要的是什么嗎?
在“價格戰”“套餐戰”盛行的今天,客戶固然會被一大波福利所吸引,然而產品質量問題、安裝問題、售后問題層出不窮,客戶維權的新聞一波又一波的出現,越來越多廠家將銷量作為第一衡量標準,這不僅給客戶帶來了困擾,也讓真正專注品質的廠家有些為難,資本主義顯然已經擾亂整個家具市場。
家具市場真正需要的是什么,首先是產品質量,品質永遠是口碑的保障,如果只想賺一波快錢的企業,會被市場淘汰得非常快,而真正想做家具品質的企業,回歸產品,做好產品、做好服務、做好品牌,才是根本。
第二是創新,在高端全屋整裝領域融合房地產、建筑、建材、室內裝飾、定制、成品家具、軟裝等泛家居資源,開啟行業新的展覽模式——成品與高端定制融合,與全屋整裝融合的展覽新業態,成為推動大家具行業轉型升級的先行者。
家具市場是一個更新換代非常快的行業,但是堅持品質和創新的品牌,才會走得更好更遠,如今全屋定制大肆流行,我們相信經過大浪淘沙終將淘汰那些劣質品牌,而那些堅持品質的品牌,營銷是助力,會幫助品牌被更多人熟知,成為真正的大眾口碑企業。
性價比 絕不等于 低價格
自2011年以來,家具行業便呈現出毛利高、凈利率低的窘況,行業面臨嚴峻考驗。大部分家具,從廠家到消費者,總會經歷“廠家—經銷商—賣場—消費者”的環節,而這個過程就伴隨著家具價格的不斷上漲。尤其是2017年的環保治理中,各項家具生產成本急劇增加。
在家具市場中,“價格戰”是企業常用的手段。所謂的“價格戰”是指企業之間通過競相降低商品的市場價格展開的一種商業競爭行為,對于家具企業來說,長久的價格戰是并不利于企業健康的發展。
累死廠家
家具行業毛利率控制在20%左右屬于正常范圍,可實際上有的廠家為了有生意做,毛利率5%也在接,有的2%,甚至更低。接到單了,當然高興,企業熱火朝天日夜不停地趕著工期,營銷部天天忙著發單,安排發貨。
在這看似繁榮的背后,家具企業的日子真的好過嗎?
家具雖價高但利潤不高的原因之一在于家具屬于耐消品,使用周期長,一般家庭買回家具后都可以持續使用數十年,因此回購的機會很少;原因之二則是大賣場銷售模式使得租金成本高居不下;原因三企業的運營費用,物流成本、人工成本、廣告促銷費等持續增加也加重了家具行業獲利的負擔。
到年底一算賬,除去工人工資,房租費,水電費,市場推廣費,物流費等各種費用,辛辛苦苦干一年,到頭來就剩下三瓜兩棗。又比如,你降一兩百元,我降兩三百元;你壓半個月,我壓一個月。墊著幾百萬貨款,賺著賣白菜的錢,致使部分中小規模家具企業頂不住低價競爭壓力,慢慢從市場中消失。
此外部分家具廠家在低價競爭的時候,為了保本很多時候會壓縮產品質量,繼而破壞品牌形象。
坑經銷商
家具行業的零售特點是終端折扣大,不少家具標價格很高,但經過促銷、團購等名頭的打折后,標價與成交價相去甚遠,最終成交價往往只有標價的一半甚至更低。
家具經銷商短期來看成本下降,產品也好賣了,但其中深藏著隱憂。經銷商經營實體店最注重品質、信譽以及買家的購物體驗。導購、配送、安裝、售后,這些做好了,可以為經銷商加分。但是,如果家具建材實體店賣劣質產品,信譽沒了,再好的售后也不管用。賣一件家具,流失N個客戶,經銷商生意之路很快會走向終結。
坑客戶
有一句行話叫“買的永遠沒有賣的精”,不是內行人永遠不知道這行業這水有多深。
為什么兩件相同材質款式看上去也差不多的紅木家具價格竟能相差幾倍,甚至十幾倍?也有人會說,價格相差那么大,看上去又差不多,那我干嘛不買便宜的?買家以為占了個大便宜,殊不知最該哭的是自己。
經常聽到各種客戶抱怨問題,但原材料成本上漲嚴重,各方面成本居高不下,這么低的價格能買來什么樣的高質量的產品呢?貪圖便宜最終損害的是自己的切身利益。
坑供應商
要打價格戰,就要從成本上下功夫。家具供應商提供的高質量零配件和板材再也無人問津,反倒是低質低價的零配件備受歡迎。只要價格戰持續,供應商就只能提供越來越低價,越來越劣質的原料。連質量都無法保證,更不用說技術升級。長此以往,上游供應鏈也被擾亂得難以為繼。至此,整個行業鏈條都被價格戰影響,利益受損,甚至走向滅亡。
“搶別人的單,斷自己的路!”以低價接單的企業只看重眼前利益,看似迫不得已的個體選擇卻在危害行業整體的健康發展。這樣的經營模式持續不了多久,而且在家具行業轉型升級的過程中,企業也喪失了從產品開發、工藝創新等方面提升的能力,其發展道路只能越走越窄,到頭來會發現這是條死胡同。
其實,最近幾年人人都在喊“消費升級”,這表明消費者正在買越來越貴的東西。對家具這樣的低頻次行業,企業把精力放在性價比上無可厚非。但性價比絕不等于低價格,把勁兒使在性能上,提高設計、提升質量才是正途。否則,我們只能在越來越低的價格中失去客戶,累死自己。
家具微利時代已經到來,家具人正面臨一場巨大的考驗,生存下來的家具企業,必須依靠完善內部管理,提高質量降低成本重新獲得發展的機會;面臨電商的沖擊,家具行業的傳統經銷商 賣場的營銷模式也必須進行改進,體驗式消費逐漸熱門也指出了新方向。
關鍵詞: 家具企業