每年的5、6月份，都是家電消費(fèi)的傳統(tǒng)旺季，近日，在發(fā)改委6月份例行新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人再次強(qiáng)調(diào)三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，就是大力挖掘釋放內(nèi)需潛力。其中，積極推進(jìn)家用電器和汽車的更新?lián)Q代和循環(huán)利用，加快發(fā)展和完善新的消費(fèi)方式，讓“以舊換新”成了家電市場的關(guān)注的焦點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，我國家電保有量已超過21億臺(tái)，相當(dāng)部分家庭正在使用的家電產(chǎn)品，是在2009年至2011年間我國實(shí)施“以舊換新”政策時(shí)購置的。根據(jù)安全使用壽命，這部分家電即將或者已經(jīng)進(jìn)入了替換更新期 ，而政策利好將加速釋放“以舊換新”的潛力。

家電分析師許意強(qiáng)指出，目前來看，國家指明了家電廠商下一階段市場經(jīng)營工作的重心，那就是深挖存量市場并加快對(duì)廢舊家電的更新?lián)Q代。在這種情況下，國家鼓勵(lì)家電企業(yè)，以及電商，零售商參與到廢舊家電的回收，意在打通“最后一公里”，通過“賣舊換新”，盤活市場。

以舊換新進(jìn)入常態(tài)化

對(duì)于廢舊家電市場，國家相關(guān)部委早在多年前就開始關(guān)注，并出臺(tái)了相應(yīng)的政策和手段，比如建立廢舊處理基金，鼓勵(lì)家電企業(yè)建立專業(yè)化的廢舊家電處理工廠。

不久之前，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等七部門還聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)的實(shí)施方案》，提出鼓勵(lì)家電生產(chǎn)、銷售企業(yè)及電商平臺(tái)等，開展覆蓋城鄉(xiāng)的家電以舊換新等更新消費(fèi)活動(dòng)。方案明確將用3年左右的時(shí)間，進(jìn)一步完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、政策體系，基本建成規(guī)范有序、運(yùn)行順暢、協(xié)同高效的廢舊家電回收處理體系。

以舊換新政策得到了行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)的積極響應(yīng)。據(jù)了解，日前由中國家用電器協(xié)會(huì)聯(lián)合中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起的“家電讓家更溫暖”大型社會(huì)公益活動(dòng)將持續(xù)到10月底，其活動(dòng)的主要內(nèi)容就是以舊換新促消費(fèi)。

另外，中國家用電器協(xié)會(huì)與20余家家電銷售平臺(tái)、家電企業(yè)以及家電回收企業(yè)聯(lián)合發(fā)布《家電“以舊換新”倡議書》，呼吁廣大消費(fèi)者通過以舊換新等方式，使用網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化產(chǎn)品，淘汰超安全使用年限的家電，交售合規(guī)企業(yè)處置，推動(dòng)家電更新消費(fèi)。

格力集團(tuán)董明珠也公開提議“建立家電產(chǎn)品安全使用年限強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。”她的理由是：“任何家用電器都有其使用壽命，如果超過安全使用年限仍繼續(xù)使用，會(huì)出現(xiàn)電線老化、電子元件性能下降、有害物質(zhì)泄漏、能耗增大等問題，極易引發(fā)安全事故，帶來巨大的生命財(cái)產(chǎn)損失。”

記者從長虹了解到，目前長虹正在推進(jìn)家電健康換代，在4月底發(fā)布了“家電健康碼”，同時(shí)聯(lián)合蘇寧、國美、五星等各渠道、長美專賣店等經(jīng)銷商推進(jìn)“健康換代補(bǔ)貼”，覆蓋電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)全品類，消費(fèi)者購買美菱冰箱等健康換代單品，最高可申領(lǐng)現(xiàn)金補(bǔ)貼1500元。

不僅如此，近年來，蘇寧、國美、京東等電商平臺(tái)都在大力宣傳家電以舊換新的活動(dòng)。

據(jù)記者了解，今年“618”促銷期間，蘇寧以舊換新推出平臺(tái)補(bǔ)貼、工廠補(bǔ)貼、舊機(jī)補(bǔ)貼，三倍補(bǔ)貼整合的優(yōu)惠政策，為用戶提供力度空前的換新優(yōu)惠;國美針對(duì)北京地區(qū)用戶推出了“換新+節(jié)能”雙重補(bǔ)貼優(yōu)惠，消費(fèi)者可選擇國美管家APP、管家服務(wù)公眾號(hào)、國美管家服務(wù)號(hào)、國美管家小程序、國美商城管家旗艦店以及遍布全國的國美線下連鎖門店等多個(gè)渠道進(jìn)行家電回收下單;618期間，京東全面升級(jí)了空調(diào)相關(guān)服務(wù)，包括一口價(jià)以舊換新補(bǔ)貼、24小時(shí)急速安裝和200元安裝費(fèi)封頂?shù)姆?wù)。

商務(wù)部研究院發(fā)布的報(bào)告認(rèn)為，未來，生活水平的提高以及消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的不斷追求，讓消費(fèi)者在家電消費(fèi)選擇上更傾向于購買品牌知名度更高、品質(zhì)和使用體驗(yàn)更好、服務(wù)更優(yōu)秀的高端家電產(chǎn)品，同樣在更新?lián)Q代時(shí)，也會(huì)更加傾向于更新、更好的家電產(chǎn)品。

以舊換新激發(fā)家電消費(fèi)市場

隨著家電產(chǎn)品的普及，家電消費(fèi)也從以前單純的數(shù)量增長，發(fā)展到存量升級(jí)和規(guī)模增長同時(shí)并重的階段，人們對(duì)于老舊家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代需求，以及對(duì)于智能、綠色等電子電器產(chǎn)品升級(jí)需求漸趨明顯。激發(fā)家電消費(fèi)市場更大活力，有利于進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需。

業(yè)內(nèi)人士表示，在一二線城市，家電存量市場換新成為最大的消費(fèi)需求;而在低線的縣鎮(zhèn)市場，消費(fèi)者對(duì)于中高端家電的升級(jí)需求亟待滿足。加上各類促銷、購物節(jié)的助推，滿足消費(fèi)升級(jí)背景下的用戶換新需求，組織“以舊換新”活動(dòng)，撬動(dòng)市場空間，激發(fā)市場活力，將是必然路徑。

根據(jù)蘇寧提供的數(shù)據(jù)，截至2019年12月底，蘇寧“以舊換新”總轉(zhuǎn)化金額60億，參與補(bǔ)貼人數(shù)133萬人次，其中家電換新占比達(dá)82%。京東平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，自從宣布全新的618空調(diào)以舊換新補(bǔ)貼政策以來，京東平臺(tái)上參與空調(diào)以舊換新的用戶數(shù)量同比增長達(dá)到465%。

“適當(dāng)?shù)囊耘f換新舉措，對(duì)于家電產(chǎn)品增加銷量效果是非常明顯的。”京東家電客戶體驗(yàn)部總經(jīng)理姜婷婷說，在相關(guān)部門和地方的指導(dǎo)下，京東在2016年上線“家電在線回收系統(tǒng)”與“家電智能估價(jià)系統(tǒng)”，承接了政府部門補(bǔ)貼的“以舊換新平臺(tái)”建設(shè)，上線了覆蓋家電全品類的18個(gè)回收細(xì)分類目，并推出小家電以舊換新、廚電以舊換新、線上以舊換新優(yōu)惠等新模式。

對(duì)此，許意強(qiáng)表示，國家積極推動(dòng)家用電器的更新?lián)Q代一方面是希望借此深挖家電存量市場，達(dá)到刺激消費(fèi)的作用;另一方面也有利于增強(qiáng)節(jié)能環(huán)保的安全意識(shí)，有效引導(dǎo)按期更新?lián)Q代老舊家電。他指出，618期間原本就是家電銷售的旺季，家電企業(yè)一定會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)來營銷市場，也會(huì)有更多刺激消費(fèi)的舉措。但需要注意的是，撬動(dòng)家電以舊換新市場需要持續(xù)投入、穩(wěn)步推進(jìn)，不能操之過急。

以舊換新需完善回收體系

穩(wěn)定的貨源，是回收利用企業(yè)的生存基礎(chǔ)。如何建立完善回收體系，讓廢舊家電流向正規(guī)企業(yè)，成為亟待解決的問題。

國家發(fā)改委提供的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國正處于家電報(bào)廢高峰期，每年淘汰廢舊家電量達(dá)1億到1.2億臺(tái)，并以平均每年20%的漲幅增長，今年報(bào)廢家電預(yù)計(jì)將達(dá)1.37億臺(tái)。

據(jù)記者了解，目前，包括長虹、TCL、格力等企業(yè)，都擁有自己的專業(yè)廢舊家電拆解工廠，但一直進(jìn)展緩慢，主要就是中國家庭“不壞不換、修不了再換”的消費(fèi)特點(diǎn)導(dǎo)致的。

許意強(qiáng)認(rèn)為，廢舊家電回收過程中，普遍存在的專業(yè)化回收體系不完善、不健全，被大量不規(guī)范的舊家電回收游擊隊(duì)霸占，導(dǎo)致了專業(yè)廢舊家電回收工廠“吃不飽”，而很多家庭的廢舊家電又“賣不掉”。在這種情況下，國家鼓勵(lì)家電企業(yè)，以及電商、零售商參與到廢舊家電的回收，意在打通“最后一公里”，通過賣舊換新來盤活一定的市場。這是今年出現(xiàn)的新思路，也是家電廠商接下來可以把握的方向和策略。

專家建議，一方面，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為紐帶，通過線上線下融合發(fā)展提升回收處理體系的覆蓋率。另一方面，政府需要給企業(yè)一定空間補(bǔ)貼以及人工費(fèi)用、環(huán)境成本補(bǔ)償，通過綠色金融、稅收優(yōu)惠等激勵(lì)政策來解除企業(yè)的后顧之憂。

廢舊家電回收處理體系的完善，不單是政府和企業(yè)的事情，更需要全民給力。健全回收網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化回收渠道、增強(qiáng)處理能力，不僅能夠?yàn)榘踩⒏咝А⒑弦?guī)處理廢舊電器提供保障，更重要的是可以增強(qiáng)公眾的家電使用安全意識(shí)，確保居家使用的家電安全，也唯有政府、企業(yè)、家庭共同行動(dòng)起來，廢舊家電回收處理體系才會(huì)更完善。

廢舊家電回收的規(guī)范化無論對(duì)家電行業(yè)還是環(huán)境保護(hù)都有積極的意義，完善廢舊家電回收體系，營造良好的回收環(huán)境，將促使中國家電回收行業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 家電消費(fèi)