5月12日,蘇寧通過線上直播正式召開2020快消品行業線商家大會,近千家品牌報名參會。圍繞蘇寧快消四大核心業務:標桿計劃、百億補貼、體驗升級和商品供應鏈,即全方位支撐標桿店鋪及產品,加強量販裝等重點單品補貼力度,全面提升用戶體驗并從物流供應鏈端提升商戶體驗,大會重點介紹了蘇寧與商戶聚焦聚力、開放共贏、備戰618的合作規劃。
大會提前曝光蘇寧618快消品類營銷活動節點,以百億補貼為亮點的重點活動將普惠廣大消費者。6月1日至18日之間,超市Big Day、平價風暴等活動輪番上線,將為消費者提供超值產品和服務。
為進一步提升消費體驗,蘇寧快消也將在618期間施行更嚴格的招商政策,以規范商戶營銷活動和服務。例如,618期間,蘇寧將通過嚴厲的獎懲措施,追溯60天內全網普惠成交價并作為基準,來規避商家價格虛高和“先提價再降價”的行為,給到消費者實實在在的福利。
618期間,為確保消費者在大促期間依然能夠享受快捷購物體驗,除特殊情況外,蘇寧平臺快消商戶在買家付款后,將確保48小時內發貨并更新物流信息。保證消費者能夠放心購買。
此外,大會宣布,蘇寧快消將面向商戶開放流量、服務、資金補貼等資源,以賦能商戶,最終提升消費者體驗,實現消費者、平臺和商戶多方共贏。例如大促期間,蘇寧將向快消商戶開放明星流量資源,代言人沈騰和賈玲將參與到營銷玩法中,通過銷售、用戶、直播三條線的品牌PK,實現品牌全面曝光和銷售提升。
同時,蘇寧也向商家重點介紹了自有社群資源。擁有蘇寧推客、蘇寧小店、零售云等社群客戶基礎,社群中單天10萬單+記錄不斷增多,社群成為蘇寧流量和銷售重要來源之一。在618期間以及接下來的長期合作中,社群將作為重要流量賦能給商家,并為消費者提供更貼心的服務。
關鍵詞: 蘇寧快消