文/樂居財經鄧鑫妮
位于南山區的康佳研發大廈,是WeWork在深圳最新落地的一個項目,這是WeWork自2018年進入深圳市場五年后精細化運營的成果。幾年時間,WeWork的身影穿梭在深圳,而作為WeWork大中華區副總裁、北方區和南方區總經理的全斌,對深圳這座城市的體驗感更深。
3月22日,全斌再度現身深圳,參加第十八屆中國商業地產行業發展論壇。與同行交流時,他總會聊起公司在深圳的項目,也不遺余力地邀請同行前去參觀。
【資料圖】
WeWork是一個人與人關系的概念,一種共享的信息傳遞。事實上,WeWork做的就是共享辦公的生意。除了關注空間本身,WeWork中國一直關注著企業不斷變化的辦公需求,致力于為所有企業提供以靈活應萬變的辦公解決方案。
值得一提的是,WeWork在2016年進入中國后,不斷傾聽地方市場需求,已經在上海、深圳等地建立近100個社區。成立于2010年的WeWork,至今已在全球38個國家布局700+社區。
WeWork為企業提供多樣化的辦公需求,將企業帶到自己打造的一個文化圈,換言之,它搭建起了一座企業與企業之間溝通的橋梁。全斌提到,WeWork是一個社群的概念,是一個真正的線下生態空間。
談及WeWork的核心競爭力時,全斌如數家珍。他指出WeWork主要有三方面的競爭力,第一公司既有全球品牌的規模和效應,又有區域自己的決策權、運營權和產品研發權,以便靈活應對市場需求;第二豐富的產品矩陣,也是我們的競爭力之一;第三就是不斷迭代的產品,用類似于互聯網的思維,來做一個傳統的地產行業。
在與樂居財經交流時,全斌提到最多的一個詞就是“修煉內功”。隨著市場經濟不斷回暖,WeWork也將推出更為多元的產品。不過,全斌對市場的認識也非常清晰,他表示:2023年,整體比較樂觀,但我們的態度是樂觀但不冒進。
他指出,從TOB的角度來說,企業越來越關注自己的產品,尤其是在后疫情時期,更希望產品具備獨特性和創造性,所以會把精力和資金用在核心業務上。
以下是樂居財經和全斌的對話實錄
樂居財經:您如何解讀新商業?
全斌:我覺得新的機會、新的趨勢、新的產品和新的品牌共同組成了新商業。
WeWork每天都在服務這些企業用戶,既有500強的企業,也有快速增長的中小企業和創業公司。在服務他們的過程中,我們看到大企業用戶越來越多的來到WeWork的社區,對他們來說這是一個新的發展的機會;另一方面也看到很多新的品牌,每天有很多這些創業者和創業公司入駐,能看到新的業態在誕生。
樂居財經:您覺得公司的核心競爭力是什么?產品優勢又有哪些呢?
全斌:首先,我們是一個全球品牌的中國公司,我們在中國、亞洲、歐美都有自己的辦公地點,但同時,我們又是中國的本土企業,更加了解中國消費者的需求。
第二,豐富的產品矩陣,也是我們的競爭力之一。在大中華區,我們目前在12個城市運營了將近100個樓宇,大到整棟的辦公樓,小到幾個人的空間,我們都有相應的產品。第三,是我們不斷地迭代自己的產品,用類似于互聯網的思維,來做一個傳統的地產行業。
而在產品優勢方面,我們有強大的設計能力和產品能力;而且我們非常注重企業之間的鏈接和互動,70%的入駐WeWork的會員互相認識,50%是有生意的來往;同時我們潛心研究中國市場,了解市場需求并制定解決方案。
樂居財經:WeWork高質量發展戰略有哪幾步?取得了哪些成果?
全斌:總而言之,既要數量的增長,也要規模性高質量的發展。
第一個,還是要修煉內功。我們經常說要backtobasics,,就是要讓前線的運營團隊,銷售團隊,還有中后臺以及管理團隊,更加貼近用戶、了解市場、業主和消費者。第二個,就是說要向外看。我們要跟業主有更多深入的合作,把客戶從單純的租戶,轉變成真正意義上的合作伙伴。第三個,就是注重研發能力、創新能力。因為中國市場是在變化的,尤其中國整體增長是非常快的,這種增長不光是在經濟數字上的增長,也是用戶的需求的增長。年輕一代成為主力的辦公人群之后,需要對企業和行業的洞察,才能保證我們推出的產品是適合這些消費者,適合我們用戶的。
樂居財經:公司未來5年有什么規劃?期望在哪些方面取得突破?
全斌:因為疫情剛剛恢復,我們首先還是希望在2023年能夠把發展勢頭恢復到類似于2021年,甚至我們在疫情期間更好的一個狀態。
對未來3-5年展望,隨著中國經濟增長,無論是中國企業出海,還是外國企業進中國都有很多機會,我們希望能夠在這個過程中,陪伴這些企業一起成長和發展。
所以對于多種類型的企業,我們會持續深耕,同時對于在中國內地、港臺地區,我們的業務發展也會進一步擴大和增長。
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