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觀點網訊:3月21日,中國銀保監會消費者權益保護局發布2022年第四季度銀行業保險業消費投訴情況通報。
觀點新媒體了解到,通報顯示,中國銀保監會及其派出機構2022年第四季度共接收并轉送銀行業消費投訴69555件。
其中,涉及國有大型商業銀行21559件,占投訴總量的31.0%;股份制商業銀行26247件,占比37.7%;外資法人銀行341件,占比0.5%;城市商業銀行11202件,占比16.1%;農村中小金融機構3872件,占比5.6%;其他銀行業金融機構6334件,占比9.1%。
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