樂居財經孫肅博1月21日，第一服務控股有限公司發表新春致辭，全文如下：

各位家人:

爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。時間的長河奔涌向前，奮斗的腳步永不停歇。走過波瀾壯闊的虎年，我們迎來了睿智靈動的兔年。我謹代表第一服務總經理辦公會向全體業主，全體職員和一直以來關心支持我們的上下游伙伴表示最衷心的感謝，并致以最美好的新春祝福!

(相關資料圖)

我們攜手并肩走過了2022年。一幀幀拼搏的畫面、一聲聲前進的足音、一滴滴艱辛的汗水，都是這一年奮斗過的華彩樂章和獨家記憶。

這一年，我們戰略全面優化，組織更加精簡。持續推動內部創新，優化服務品質，聚焦長期主義，服務滿意度不斷攀升。“不待揚鞭自奮蹄”的服務精神得到相關部門，業委會和廣大業主朋友的高度贊許。

這一年，我們賡續服務基因，傳承服務使命。持續推進綠色科技物業升級，通過科技賦能和流程與標準化體系打造，已申請了58項專利，塑造了第一服務特有的核心競爭力。開展“春風、夏沐、秋煥、冬望”行動。“用心”傾聽訴求，“真心”感動客戶，“貼心”拉近距離，“忠心”盡責職守。塑造“服務零距離，滿意只是起點”的服務理念。

這一年，我們始終堅守在服務一線，勇于擔當，積極作為，共克時艱。有信心，有定力，配合整個社會一起落實各項防控措施，共同筑牢疫情防控的堅強防線。特別要感謝一個個平凡的物業英雄，旦你們國樸實的啟義管起的抗抗保念，讓我們擁有了抵御一切的勇氣。

這一年，我們人才培養效果顯著。物業人在成長的道路上不負韶華，永遠年輕。星云營、星火營、風禾讀書會等各類專班和學習活動持續開展，一大批優秀的職業經理人噴薄涌現，承擔起企業發展和社會貢獻的雙重使命。

這一年，我們踐行上市企業的責任與擔當。通過綠色科技運營實踐，持續推進節能降耗降低碳排放，亮相聯合國COP27，北京萬國城MOMA服務中心案例納入中國《2022企業氣候行動案例集》;關心社會公益，關愛兒童教育;持續推進就業，吸納退役軍人與應屆畢業生;加大社區改造升級方面的投資，共建美好生活家園;加入中國反舞警聯盟，構建廉潔誠信的企業文化體系。

這一年，我們碩果累累。全年共獲得了“2022中國物業客戶滿意度模范企業”、“2022中國物業企業超級服務力TOP50”，“2022中國物業企業綜合實力百強”等18項殊榮。這既是行業對我們的認可，也是我們堅守服務初心的體現。

“一老一幼”系民心，一枝一葉總關情。新的一年，第一服務健全老有所養、幼有所育的服務體系，推進黨建引領紅色物業，打造社區服務生態圈。綿綿發力、久久為功，讓社區成為業主最放心、最安心的港灣，是我們持續奮進的動力。

社區雖小，關聯萬戶。新的一年，我們會積極響應業主需求與期待，真正把業主的安危冷暖放在心上、落到行動上，一切服務都圍繞著“為民、便民、安民”，讓服務的溫度滲透社區的每一個角落。磨礪始得玉成，篤行方能致遠。

第一服務源于物業，不止物業。我們是為客戶提供全生命周期和全生活場景服務的美好生活倉造者，也是綠色科技人居的開創者，領軍者。

如花似葉占春風，拂盡微塵奔新程。

2023年，讓我們一起相伴相惜，迎接更加燦爛美好的新篇章。

祝愿大家在新的一年里健康常伴，幸福常隨!

第一服務控股有限公司

2023年1月21日

關鍵詞： 持續推進 新的一年 核心競爭力