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樂居財經蘭蘭9月25日,2022藍籌物業百強峰會在廣州舉行。綠城服務集團行政總裁金科麗出席會議,并發表主題演講。
她認為,幸福里的定義是一體多面的,它是一個內涵和外延極其豐富的組織。對業主而言,幸福里是一種美好生活的場域;對物業公司而言,幸福里是一種創新價值的載體,推動企業成為一個學習型組織和創新型組織;對行業而言,它推動行業的轉型升級,通過融入基層治理推動行業的創新發展;對社會而言,這就是一種新型的園區治理模式。
金科麗指出,四輪驅動是幸福里的核心內容,可以歸納為4個方面:第一,安全共筑,這是最核心的。我們通過安全巡查,日行周檢,以及聯防聯動,從而把社區派出所、消防等多方的綜合社會力量聯動起來。
第二,品質之美,通過品質的共檢、共商,攻克頑疾。比如,今年上半年,我們累計投入超600萬元資金,解決部分項目的設備老化等問題。
第三,文化之風。針對高空拋物、文明養寵等問題,由業主為自己代言,由業主來做暖心公約等。用業主的力量來建立文化園區。
第四,共享鄰里之情,我們重點關愛的人群更多的是一老一小,比如開展長者座談會、小棉襖計劃、海豚計劃、繁星計劃等。對物業服務企業來說,利用其場地優勢、場景優勢,把點狀的活動形成系統,形成能力的支撐,從而成為可持續發展的力量。
她表示,隨著幸福里工作的推動,連接的主體之多,資源之廣,力量之強,我們更會覺得責任之深,使命之重。“對物業管理來說,我們要堅持初心,要堅持的力量,要堅持長期主義,做難而正確的事,久久為功。”金科麗說。