?2021年已近過半,縱觀這一年的商業潮流與趨勢,無行不跨界,無業不互聯,圍繞某一生活方式,跨界行業建立生態圈,已然成為大勢。
家居行業其實早在兩年前就紛紛與家電品牌玩起跨界。歐派與松下強強聯合,甄選全球好物,定制“中國廚房”;索菲亞與格力電器達成戰略合作,推出定制化智慧家居解決方案;我樂家居攜手方太,為顧客提供更完善的全屋產品支持和一站式服務;國美在線與東易日盛合作推出線上家居家裝電商平臺“國美家”;蘇寧聯合韓國漢森家居集團,發布“24小時煥新計劃”,并設線下體驗店……
時隔兩年,這場家居家電的“蜜戀”成效如何,是否開花結果?未來將如何發展?
數據:品類融合驅動業績增長
從2021年第一季度財報中,可以發現幾家“蜜戀”企業均有不俗表現,我樂家居、歐派、索菲亞的營收增長率分別為44.34%、130.74%、130.59%,凈利潤增長率方面,我樂家居和歐派分別高達458.40%和340.02%,索菲亞也實現扭虧為盈。這其中,家電品類的貢獻不容小覷。
作為有著強關聯的共通品類,各家居企業這兩年都在強推家居家電套購銷售。除了索菲亞&格力、我樂家居&方太等強強聯合的企業,大力推動雙方品牌的交叉帶單外,歐派、金牌、我樂家居、志邦、皮阿諾等櫥柜派,還紛紛通過更改經營范圍、發布新品類、新增投資等方式,或多或少進軍電器、凈水器、廚衛相關產品,使得家居家電這兩個萬億產業,進入新一輪“熱整合”期。
有調查也顯示,廚房使用的產品相關度很高,消費者的品牌認知度也比較強,70%的家庭有購買品牌一體化的趨勢,例如,櫥柜、燃氣灶、吸油煙機、微波爐、洗碗機、熱水器、消毒柜全買一個品牌的產品。
“集櫥柜與電器套裝為一體的整體廚房在發達國家早已普及,已成為家裝的要項,家庭擁有率接近100%。但我國城市家庭整體廚房擁有率僅1%左右。這說明,盡管頭部企業已經在先行先動,但整體廚房的市場潛力仍然巨大。”業內人士表示。
解讀:家居跨界背后的多因驅動
不僅僅是廚電融合,家居企業的觸角幾乎已經伸向了全屋空間的各個角落。比如,歐派櫥柜、衣柜、木門、衛浴多品類協同,走出了一條從大家居到整裝的品類“無界”之路。至于我樂家居,從原有優勢的整體廚柜入手,近年來順利開辟了全屋定制品類,不僅做衣柜等定制柜類,還通過自產、與方太集團和絲漣床墊(Sealy)等大牌合作的形式,進一步豐富配套品、廚電、軟裝配飾、護墻板等子品類。
然而,這種“無跨界,不家居”的行業態勢,或許僅僅只是一個開始。
一是因為消費族群的變化,導致跨界整合需求的提升。隨著80、90后成為消費主體,他們對于審美與家居品位、以及購買的便捷性都具有更高要求。而全品類、風格統一的全屋家居,恰好可以匹配他們在家居顏值和設計上的需要。并且,省時、省力、經濟的一站式全屋定制解決方案,也精準擊中了快節奏生活下年輕消費者的痛點。
二是企業提升客單價、擴大體量的內生需求。全屋空間不僅包含了定制家居,也包含了瓷磚、地板、天花板、衛浴等非定制產品,實際是“全屋定制”概念的升級與延伸。在同一門店場景中,誰能高效率、高品質、高信譽的一站式滿足客戶需求,誰就能拿到更大的訂單。一份包含了家電的全屋定制訂單,一定比單獨定制一個衣柜或櫥柜的金額大得多,利潤也自然高得多,這是任何家居企業都不想錯過的沖量機會。
三是強強聯合帶來的聚集效應。無論索菲亞攜手格力,還是我樂攜手方太,亦或是歐派牽手松下,無不是強強聯合,越是強有力的行業品牌,越能整合到優質的戰略合作伙伴。由此帶來的就是強者恒強,大企業、大品牌,通過這種方式,將進一步擠壓小企業、無品牌優勢的家居企業的生存空間,觸發行業的優勝劣汰,促使家居行業品牌集中度進一步提高。
在上述因素的驅動下,未來極有可能出現更多品類深度融合、共享市場份額的局面。
冷思:占有核心優勢,才能擁有生態圈的話語權
全屋空間概念越來越泛,跨界整合成為必然趨勢。然而對于任何企業而言,多品類擴張都是把雙刃劍,需要在跨界熱潮下保持冷靜頭腦。
一方面,隨著整裝市場的逐步擴大,原有的單品類專賣店模式將會被逐漸淘汰,取而代之的是多品類集成經營。如果不盡快轉變思路,并進行積極布局,將很快被邊緣化。
另一方面,每個細分行業的渠道、供應鏈、市場營銷、售后服務都具有不同的模式,能在該行業脫穎而出的品牌企業都是在該領域深耕了十余年甚至數十年,建立了自己的商業壁壘。外行企業如果貿然跨界進入,很容易掉入陷阱,甚至拉垮原有的主營業務。
因此,擴展什么樣的品類,就顯得尤為重要。在擴展品類的同時,如何持續在自己的強勢細分領域發力,在品牌戰略上更加突出自己的優勢和傳統,保持自己在行業的核心競爭力,也是法門所在。你越有強勢的細分領域,越能整合到其他領域的強勢品牌。如果在不斷的品類拓展中,越加迷失或模糊了自己的細分優勢,就失去了在家居生態圈的話語權。
在這一認知上,我樂家居就非常清醒。我樂家居近兩年在多品類拓展上動作頻頻,風生水起,但是其一直非常堅定的推行“原創專利設計”差異化戰略,以及“中高端定制家居品牌”的市場定位。我樂家居“設計,讓家更美”的品牌理念,在多品類的擴展中,不但沒有削弱,反而是不斷地在強化,在進行淋漓盡致的表達與輸出。因此,在重視原創設計、追求美好家居的這桿大旗下,我樂家居不僅獨樹一幟,還能夠不斷聚攏同一理念和生活場景下的其他品牌資源。
無論是家居家電的“蜜戀”,還是全屋空間概念下的泛融合,擴品類是為了搶占更多市場份額,實現利潤增長,而專注并強化某個細分方向將有助于品牌進一步確立差異化競爭優勢,獲得在行業進行資源整合的主動權與議價權。