新一輪渠道下沉,對(duì)于很多家電企業(yè)來說,不是簡(jiǎn)單地將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重心從一二線大中型城市,轉(zhuǎn)向四五六線的農(nóng)村地頭。所有企業(yè)心里非常清楚:家電主場(chǎng)還是在一二線,增量則來自三四線縣鎮(zhèn),大量五六線市場(chǎng)有一定需求但不成規(guī)模和氣候,帶來投入產(chǎn)出比失衡,下一步還需要找到更好的支點(diǎn)去撬動(dòng)。
這兩年來,家電市場(chǎng)最大的熱點(diǎn),就在于流通渠道的持續(xù)多輪新變化。一是,零售渠道的全面碎片化,在京東、天貓等直營(yíng)電商之外,還出現(xiàn)頭條系下廣告電商,以及知乎、B站、小紅書等內(nèi)容電商,甚至個(gè)人朋友圈渠道等,都在不斷出現(xiàn);二是,渠道重心的全面下沉,跟隨著京東、天貓、蘇寧等零售渠道的開放平臺(tái)、吸引鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商加盟步伐,再次開啟一輪流通體系“上山下鄉(xiāng)”渠道下沉。
目前,對(duì)于家電零售渠道碎片化發(fā)展趨勢(shì),各個(gè)企業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。不過,在最近一兩年間各個(gè)企業(yè)推動(dòng)的渠道下沉過程中,家電圈注意到,不少?gòu)S商存在著明顯的誤區(qū),認(rèn)為這一輪渠道下沉關(guān)鍵,就是要在鎮(zhèn)鄉(xiāng)兩級(jí)市場(chǎng)上建立更多的網(wǎng)點(diǎn),找到更多商家。事實(shí)上,相對(duì)于10多年前由家電企業(yè)主導(dǎo)的渠道下沉,與這一輪由家電零售商們主導(dǎo)的渠道下沉,存在很大差異。本質(zhì)上,這并不是渠道的下沉,而是渠道的重構(gòu)與轉(zhuǎn)型。
所謂重構(gòu)。對(duì)于家電企業(yè)來說,目的很簡(jiǎn)單,就是重點(diǎn)解決企業(yè)在三四五級(jí)市場(chǎng)上渠道網(wǎng)點(diǎn)和空間分布合理性的問題,通過建立新的線下實(shí)體店業(yè)態(tài)和場(chǎng)景體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)出貨量的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升。這也是當(dāng)前包括京東、天貓,蘇寧易購(gòu)、國(guó)美正在做的事情,就是通過開放自身的一系列零售資源平臺(tái),解決自身在四五六級(jí)市場(chǎng)的布局和織網(wǎng),通過吸引更多鄉(xiāng)村加盟商后在短期內(nèi)提升出貨量。
不過,在家電圈看來,這一輪由主要家電零售渠道商主導(dǎo)的渠道下沉,表面上看確實(shí)很熱鬧,實(shí)際上落地執(zhí)行不給力后很容易引發(fā)泡沫與浮云。必須要看到,對(duì)于大量家電平臺(tái)來說,開放加盟確實(shí)可以吸引更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)村經(jīng)銷商參與進(jìn)來,加大提貨和出貨。但是,如果只是一味的開店、提貨,而沒有提供更為專業(yè)化的促銷、出貨能力。最終很可能會(huì)引發(fā)一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場(chǎng)上的經(jīng)銷商亂戰(zhàn)與亂局。
所謂轉(zhuǎn)型,對(duì)于家電企業(yè)來說,線下不可缺少,但過去的那個(gè)線下實(shí)體門店早就應(yīng)該消失了。所以,線下實(shí)體店必須要革新轉(zhuǎn)變,要通過新一輪的場(chǎng)景店、體驗(yàn)店、智慧店來帶動(dòng)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)消費(fèi)意識(shí)和生活方式的突變。包括海爾智家體驗(yàn)店和三翼鳥場(chǎng)景店雙輪驅(qū)動(dòng),及美的智慧生活體驗(yàn)館、海信品質(zhì)之家體驗(yàn)店、格力董明珠店等落地,都是推動(dòng)企業(yè)在線下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式和內(nèi)涵的轉(zhuǎn)型。
這些家電巨頭們正在打造的線下門店,不再是單一品牌的多品類銷售職能落地,而是多品牌、全品類以及多場(chǎng)景、多套系之下的方案定制能力輸出;這種不是渠道的下沉,而是渠道的飛躍,通過改造線下門店,并且打造線上APP等平臺(tái)為門店引流且賦能,真正讓門店不再受到時(shí)間和空間的限制,更好地滿足用戶各種需求。
最終,在這一輪渠道下沉過程中,所有家電企業(yè)應(yīng)該注意,不能出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)重心偏移:在城鎮(zhèn)化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn)的背景下,所謂的五六級(jí)市場(chǎng)拓寬,主要還是借助三級(jí)市場(chǎng)上家電直營(yíng)商的力量,以及線上線下雙線融合的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行輻射和打通。絕對(duì)不是家電企業(yè)直接進(jìn)入五六級(jí)鄉(xiāng)村市場(chǎng),家電企業(yè)的重心還應(yīng)該在一二線,以及三四線!
關(guān)鍵詞: 家電產(chǎn)業(yè) 渠道 誤區(qū) 下沉