對高定的討論,從高定剛出現到現在都沒停止過。到底誰對誰錯,不能蓋棺定論,因為每個人所代表的身份和所處的角度不一樣,對高定的理解就會不一樣。
高定的三個典型特征
01
高定不是針對大眾市場的,而是針對某一文化圈層、某一社會階層或某一生活方式的細分群體,是為某一特定人群服務的。
02
產品需具有原創屬性和設計亮點,具備相當的配置和精湛的工藝,充分符合目標客戶群體的功能、品質和個性化需求。
03
產品、服務和品牌體驗非常好,能代表目標客戶的身份地位、審美品位和生活方式。
高定作為近年來的一個新興賽道,本身有著龐大的市場空間,同時高定也是一個高毛利的業務,如同一個餡餅,讓眾多企業前赴后繼,但進去之后才發現餡餅變陷阱。
從目前來看,除了博洛尼、威法、圖森及諾雅那等少數具備一定特性的品牌相對算是成功外,很多品牌都泯然于眾,甚至草草收場了。
做不好高定的關鍵原因
那些高高興興進入,罵罵咧咧出來的掉入陷阱的品牌,究其原因,主要有以下幾點:
定位模糊,迷失自我
有些品牌什么市場都想做,什么產品都想做,沒有自己清晰準確的定位, 結果就是東一榔頭,西一棒槌。資源耗盡,筋疲力盡,卻沒有任何建樹。
中國地域廣大、人口眾多,各區域或各階層的生活習慣與生活方式各不相同,任何一個大眾定制品牌都很難做到全市場覆蓋,更別說強調定位的高定業務了。
舊思維做新業務
前幾年定制行業火熱的時候,做家電建材都想跨界做定制,而且都投入了真金白銀,有的還屢敗屢戰,最后成功的可謂鳳毛麟角。近年來,那些跨界或者老品牌推出新高定業務的,成功者也寥寥無幾。
主要原因之一就是用原有業務那套思想理念、運營機制和管理團隊來指導和建設新業務,看似具有高度相似性和關聯性的業務,其實有著很多本質上的差異。
新瓶裝舊酒,缺乏特色
高定業務的核心是產品要具備特色和差異化。有些所謂的高定品牌依然做著大路貨的產品,打著高大上的概念,賣著高定的價格,把消費者當傻子。
有的企業在打造高定品牌的時候的另一種慣性思維——材料五金等配置的堆砌化在品牌宣傳上都羅列了一大堆所謂的高級的材料、強大的五金,而且描繪的非常洋氣。
只談高大上的顏值和配置,抑或只談形而上的理念與文化,都無法成就真正的高定。
高定業務的成功或失敗,每個企業都有著其一些特定的條件或原因。
高定,到底是餡餅還是陷阱?