電視機真的會被淘汰嗎?電視機市場是否會因此而走向沒落?電視機未來的商業空間和市場前景又在哪里?這一系列疑問,顯然眾多廠商還沒有找到答案,但卻不能等待與無視。
成也電視機、敗也電視機!對于中國彩電市場上的眾多頭部企業來說,最近幾年來的日子是相當不好過,壓力山大成為常態。簡單來說,就是買電視機的人越來越少,但在彩電市場上搶蛋糕的企業和品類,卻是越來越多。
特別是,自去年以來,電視機因為顯示面板持續大幅度漲價而進入一輪上漲通道,看上去似乎是好事;但是,在一線市場上,大量用戶的需求和欲望卻在減少,特別是面對漲了好幾輪的電視價格,需求進一步收縮。來自第三方的數據顯示:與2020年同期,以及2019年同期相比,彩電出貨量一直處在下跌的低迷通道中。
由此,今年以來不少的家電業內人士,特別是經銷商們,突然發出了“電視機會被徹底淘汰嗎”的終極疑問。這既反映出行業和市場以及家電產業諸多從業者們,對于彩電市場的極度不看好;同時也表明一個行業性的集體擔憂,就是當大屏影音娛樂出現新的終端載體可以承接時,那么電視機的價值又在哪里?
更為重要的是,對于當前彩電市場上出現的“電視機會被淘汰嗎”這一疑問,家電行業的其它品類并不能“高枕無憂”,認為事不關己可以“高高掛起”。家電圈認為,隱藏在很多業內人士擔憂的“電視機會被淘汰嗎”疑問背后,折射出家電產業未來發展和轉型的諸多挑戰與未知數,其中最大的困惑是低價驅動的硬件產品,在創新空間匱乏之下,根本找不到刺激消費的新突破口。
第一,電視機作為硬件的商業價值一直存在,但對于用戶來說,如今不一定非要選擇電視機來享受影音等娛樂。比如說,大屏手機,平板電腦,甚至是投影電視等產品,都可以實現并承載這些功能。同時,這些新品類在消費需求個性化、多樣化的背景下,必然會吞食電視機原有的商業地位和市場空間。
這才是當前電視機在商業市場上出貨量持續下滑的關鍵原因所在。不是簡單地被消費者拋棄了,而是消費者有了“新歡”,自然“舊愛”就面臨被拋棄的尷尬。這是商業的規律,更是自然的規律。
第二,電視機在家電行業當前的遭遇,并非孤立和個案。所有家電產品,對于中國家庭的最大價值和意義,其實就是功能上的應用、品質生活上的提升。換句話說,用戶需要的從來不是家電,而是隱藏在每臺家電背后的功能。所以,電視機、空調器、電冰箱、洗衣機等產品,如果哪一天被淘汰了,并不奇怪也不意外。
對于企業和商家來說,多變的時代在倒逼所有家電人,必須要放棄并擺脫對于家電產品的單邊式信賴和深耕,而是要圍繞用戶的需求、變化和體驗,探索更加立體的商業維度。無論是在傳統時代,還是在互聯網時代,或是物聯網時代,中國家庭都沒有中心,產品永遠只是配角。如果廠商非要找一個中心,那就是用戶。所有產品的創新與迭代,必須要圍繞用戶的需求展開。
第三,對于家電產業的發展和變革來說,硬件時代驅動市場和消費的變革,已經走到尾聲,硬件不會消失,但硬件要想更好地發展與生存,必須要探索與用戶之間的新商業價值。場景與生態,在最近1年多引爆家電行業的背后,正是家電廠商們都意識到硬件的困境,以及探索更多服務、內容和體驗的意義和價值所在。
當然,硬件如何創新、如何借助內容、場景、生態等多股力量實現變革,眼下還存在著很多的未知和變數。特別是,對于很多家電企業和商家來說,在一個充滿各種變數和挑戰的市場通道下,唯一可以確定的就是緊緊抓住用戶的需求,去提供更多的商品和服務!