從家電企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)科技公司，智能家居賽道被越來(lái)越多人盯上。

“下班回家，中央系統(tǒng)一鍵觸發(fā)回家模式，當(dāng)你踏進(jìn)家門那一刻，從玄關(guān)到客廳，燈光有層次地緩緩亮起。音響開(kāi)始播放你最喜歡的音樂(lè)，新風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等同步開(kāi)啟。”

實(shí)際上，智能家居的概念宣傳已久，這是在互聯(lián)網(wǎng)影響之下物聯(lián)化的體現(xiàn)。近年來(lái)，市場(chǎng)上智能音箱、智能電視、智能冰箱、智能燈等智能家居產(chǎn)品越來(lái)越多。

全屋智能即可通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等各種設(shè)備連接到一起，提供家電控制、照明控制、電話遠(yuǎn)程控制以及可編程定時(shí)控制等多種功能和手段。

早在1999年，微軟便發(fā)布了智能家庭的宣傳片，基本上成功預(yù)測(cè)了當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)智能家庭的形態(tài)。

隨著AI、IoT等技術(shù)的升級(jí)發(fā)展，智能家居產(chǎn)業(yè)向全屋智能體驗(yàn)與智慧場(chǎng)景有機(jī)結(jié)合的智慧家庭階段持續(xù)演進(jìn)。

例如在華為全屋智能里，華為通過(guò)鴻蒙智慧主機(jī)、PLC全屋wifi兩張網(wǎng)路和N個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全屋智能硬件及聲光水電等系統(tǒng)的智慧互聯(lián)與協(xié)同。

在AIoT領(lǐng)域，智能家居被認(rèn)為是最有價(jià)值的場(chǎng)景。

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，近年來(lái)，我國(guó)智能家居市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，CAGR(符合年均增長(zhǎng)率)達(dá)到了15.8%，預(yù)計(jì)2025年將突破8000億元。

在AIoT領(lǐng)域里，有騰訊、阿里、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司和科技公司。傳統(tǒng)家電企業(yè)也在5G時(shí)代的召喚下紛紛布局搭橋，以借助5G技術(shù)提升智能制造水平，打造家電AIoT生態(tài)。

“產(chǎn)業(yè)形態(tài)中可能會(huì)有四種不同的公司，第一是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司，第二是平臺(tái)公司，分發(fā)生態(tài)，第三是產(chǎn)品公司，第四是代工公司。”TCL實(shí)業(yè)控股CTO孫力介紹說(shuō)。

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，從2019年細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，智能家電市場(chǎng)規(guī)模最大且滲透率最高。

這也意味著，家電企業(yè)在AIoT領(lǐng)域的布局越來(lái)越快。

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千億市場(chǎng)新游戲

正在走下坡路家電消費(fèi)市場(chǎng)，出現(xiàn)了新的趨勢(shì)。

中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，2020年，中國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模達(dá)到8333億元，同比下降6.5%，跌幅高于中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品平均水平2.6個(gè)百分點(diǎn)。

這是繼2019年以來(lái)，中國(guó)家電市場(chǎng)持續(xù)下挫的第二年，降幅比2019年擴(kuò)大2.68個(gè)百分點(diǎn)。

但《報(bào)告》提到，在2020年的家電市場(chǎng)，主打大屏、超高清、人工智能的4K/8K智能電視，主打智能、舒適、健康的高端空調(diào)等，被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)可和接受。消費(fèi)者不僅希望冰箱、空調(diào)、電飯煲能被遠(yuǎn)程控制，還希望家里的產(chǎn)品更智能更“懂我”。

早在2014年，雷軍就看到了IoT的風(fēng)口，小米提前布局。

經(jīng)過(guò)多年耕耘，小米在AIoT業(yè)務(wù)上的成績(jī)有目共睹。小米最新披露的2020年財(cái)報(bào)顯示，小米電視連續(xù)8個(gè)季度穩(wěn)居中國(guó)銷量第一，小米AIoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備(不包括智能手機(jī)及筆記本電腦)數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.24億臺(tái)，同比增長(zhǎng)38.0%。

營(yíng)收數(shù)據(jù)上，2020年，小米來(lái)自IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品部分的收入達(dá)到674億元，同比增長(zhǎng)8.6%。

包括家電企業(yè)在內(nèi)的各硬件終端商場(chǎng)也意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的重要性，美的、TCL、長(zhǎng)虹等也都開(kāi)始發(fā)力AIoT。

產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將此前在接受媒體采訪時(shí)表示，在5G、AIoT等新技術(shù)浪潮下，家電的硬件功能和體驗(yàn)的迭代是必然的，家電企業(yè)必須主動(dòng)迎合。如果不及時(shí)跟進(jìn)、主動(dòng)轉(zhuǎn)型，可能會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

此外，與小屏的手機(jī)相比，電視等家電擁有公共大屏、高算力設(shè)備、智能中樞等復(fù)合屬性，又是覆蓋率極高的設(shè)備。

最早加入AIoT生態(tài)大軍的家電企業(yè)是海爾。

海爾智慧平臺(tái)U-home誕生于2006年7月，是海爾集團(tuán)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推出的美好居住生活解決方案。2019年，海爾智家在全球范圍推廣“5+7+N”的智慧家庭場(chǎng)景解決方案，并加速向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

在AIoT的加持下，去年，海爾智家國(guó)內(nèi)家電收入規(guī)模達(dá)988.80億元，同比增長(zhǎng)6.6%。其在2020年年報(bào)中表示，不斷推出智慧成套產(chǎn)品引領(lǐng)創(chuàng)新是公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的因素之一。

而在IoT的賽道上，國(guó)內(nèi)家電制造龍頭美的集團(tuán)更強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、智能化升級(jí)。

美的IoT事業(yè)部副總裁、CTO向江旭介紹，美的AIoT路徑是：智能產(chǎn)品、智能平臺(tái)、智能服務(wù)。“簡(jiǎn)單說(shuō)，第一步是所有產(chǎn)品都智能化，在這個(gè)基礎(chǔ)上打造一個(gè)多場(chǎng)景、多入口、多應(yīng)用的智能生態(tài)平臺(tái)。最后在這個(gè)平臺(tái)上再開(kāi)發(fā)相應(yīng)的智能應(yīng)用和服務(wù)。”

向江旭告訴全天候科技，美的已經(jīng)打造了多個(gè)場(chǎng)景，并引入了不同的入口。美居APP便是美的智慧家居生活平臺(tái)的一個(gè)入口。

除了自身產(chǎn)品及融合外部技術(shù)外，美的也在向上游拓展。2019年3月，美的與阿里云、Beken博通集成聯(lián)合推出Wi-Fi+藍(lán)牙雙連接的智能模組。同年10月，發(fā)布了聯(lián)合定制的家電專用智能芯片HolaCon及搭載該芯片的智能連接模組。

與海爾更強(qiáng)調(diào)智慧場(chǎng)景和生態(tài)服務(wù)，美的更強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、智能化升級(jí)不同，TCL則更強(qiáng)調(diào)AI×IoT的場(chǎng)景創(chuàng)新。

2019年9月，TCL成立鴻鵠實(shí)驗(yàn)室，專注于AI、IoT和云服務(wù)等技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品化創(chuàng)新應(yīng)用。

IoT方面，鴻鵠實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)集中在安全連接，如無(wú)線連接技術(shù)模組、操作系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等。在云端，鴻鵠實(shí)驗(yàn)室則建立了賬號(hào)體系、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、AI訓(xùn)練平臺(tái)和數(shù)據(jù)的隱私合規(guī)方案等，來(lái)用數(shù)據(jù)反哺產(chǎn)品設(shè)計(jì)和售后。

傳統(tǒng)家電企業(yè)入局的背后是千億級(jí)的市場(chǎng)。《2020年中國(guó)智能物聯(lián)網(wǎng)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，受益于城市端AIoT業(yè)務(wù)的規(guī)模化落地及邊緣計(jì)算的初步普及，2019年中國(guó)AIoT市場(chǎng)規(guī)模逼近4000億元，而到2022年，這個(gè)數(shù)字將超過(guò)7500億元。

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套系化成趨勢(shì)

智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大致可分為三個(gè)階段：從單個(gè)產(chǎn)品加入智能化功能，到單個(gè)智能產(chǎn)品之間開(kāi)始互聯(lián)，最后的目標(biāo)是全屋智能，各個(gè)場(chǎng)景互通互聯(lián)，滿足個(gè)性化需求。

由此衍生而來(lái)，智能家居的“套系化”概念興起。

在剛剛過(guò)去的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE2021)上，多個(gè)家電企業(yè)推出成套化的智能家居。在多個(gè)電器上配備大屏作為分布式入口，通過(guò)這些大屏，不僅能實(shí)現(xiàn)家電智能化聯(lián)動(dòng)，還能將更豐富的增值服務(wù)引入家庭場(chǎng)景。

來(lái)源：華為全屋智能宣傳片

區(qū)別于以往，“成套”概念不再著重強(qiáng)調(diào)單品，而把所有單品進(jìn)行整合突出整體感。

以TCL為例，其重點(diǎn)推出的靈悉C12全套系A(chǔ)I家電包含量子點(diǎn)Mini LED智屏、急冷智屏冰箱、智屏集成灶、智慧新風(fēng)空調(diào)等8款產(chǎn)品。

更早前，美的旗下高端AI科技品牌COLMO，誕生之初就明確套系化經(jīng)營(yíng)突破口，推出包括BLANC、云圖等套系。其中，以全屋未來(lái)人居圖景為代表的套系家電，包括洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗碗機(jī)、熱水器、凈水器、管線機(jī)、煙灶套裝、電飯煲等產(chǎn)品。

“現(xiàn)在，家電企業(yè)都在推套系化概念，就是多個(gè)產(chǎn)品打包賣，這些產(chǎn)品都是能夠互聯(lián)的。”家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵說(shuō)，“成套智慧家電”成了家電領(lǐng)域的風(fēng)向標(biāo)。

事實(shí)上，家電的套系化推廣興起于2019年，在品類上以廚房企業(yè)為龍頭和主導(dǎo)，吸引了包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等眾多企業(yè)的參與，逐步形成廚房、客廳、臥室、書房等不同場(chǎng)景的套系化家電解決方案。

在企業(yè)陣營(yíng)上，以海爾、方太等企業(yè)為首，吸引了包括美的、海信、格力、TCL、長(zhǎng)虹等眾多家電企業(yè)參與，紛紛建立了符合自身的套系化落地方案。

劉步塵認(rèn)為，對(duì)于用戶而言，套系化是基于家庭這一場(chǎng)景下的家電從單一硬件產(chǎn)品向綜合家電解決方案落地，而其中，最重要的是體驗(yàn)。“家電套系化不只是把過(guò)去的單品簡(jiǎn)單地疊加到一起，而是可以帶來(lái)比過(guò)去單臺(tái)家電更好的體驗(yàn)，帶來(lái)新的功能和價(jià)值。”

《中國(guó)家庭成套家電用戶洞察白皮書》顯示，為更好的滿足消費(fèi)者對(duì)套系產(chǎn)品銷售的理解和接受，眾多家電企業(yè)在線下開(kāi)設(shè)了品牌體驗(yàn)店，體驗(yàn)店中設(shè)計(jì)了家庭各場(chǎng)景的使用與互動(dòng)。

另外，5G技術(shù)的超高速傳輸極大方便了信息的檢測(cè)和管理，由此，智能家居各部件之間的“感知”更精準(zhǔn)和迅速，智慧化程度也大大提高。隨著5G商用牌照的發(fā)放，通訊資費(fèi)降價(jià)，一方面促進(jìn)下沉市場(chǎng)的用戶選擇使用智能家電產(chǎn)品，另一方面也會(huì)推動(dòng)全屋智能的落地與普及。

市場(chǎng)機(jī)構(gòu)發(fā)布的研究報(bào)告《5G時(shí)代下的智能家居競(jìng)爭(zhēng)格局》顯示：隨著收入水平提高，青年人群已經(jīng)接管了家電購(gòu)買中的話語(yǔ)權(quán)，他們已經(jīng)逐漸成為我國(guó)智能家電消費(fèi)的主力軍。

相較于傳統(tǒng)消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和品牌，青年消費(fèi)者對(duì)于智慧型家電的需求，已經(jīng)成為其家電消費(fèi)的主流。在購(gòu)買家電時(shí)，71.5%的青年消費(fèi)者會(huì)考慮家電的智能化，61.7%的會(huì)考慮能否與其他家電聯(lián)網(wǎng)。

對(duì)于家電企業(yè)“套系化”的推廣，消費(fèi)者買單嗎?

行業(yè)數(shù)據(jù)給出了答案。奧維云網(wǎng)(AVC)消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果顯示，近兩年有過(guò)新裝修或者購(gòu)買過(guò)家電的人群中，選擇套系家電的人群比例達(dá)到12%;而在未來(lái)一年有裝修需求或有家居購(gòu)買計(jì)劃的人群中，預(yù)計(jì)會(huì)選擇定制家居的比例達(dá)到25%。

有行業(yè)人士認(rèn)為，“套系化”的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)居家全場(chǎng)景的滲透，當(dāng)下的“套系化”仍然處于起步階段。

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全屋智能還要多久?

從全套系智能到全屋智能，還有多久?

多位受訪者表示，要達(dá)到真正全屋智能還需要解決行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者體驗(yàn)、技術(shù)等多方面的難題。

在劉步塵看來(lái)，國(guó)內(nèi)智能家居行業(yè)面臨的問(wèn)題主要有三個(gè)：無(wú)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、帶寬技術(shù)難題、消費(fèi)者體驗(yàn)不好。“這也是AloT在中國(guó)市場(chǎng)喊了這么多年，始終沒(méi)有大規(guī)模普及的重要原因。”

奧維云網(wǎng)(AVC)和騰訊家電聯(lián)合調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前用戶對(duì)智能家居的興趣程度高達(dá)95.2%，但卻有87.5%的用戶對(duì)智能家居的現(xiàn)狀表示非常不滿。

2019 年，美國(guó)科技巨頭亞馬遜、蘋果、谷歌就著手解決智能家居領(lǐng)域的兼容性、安全性和連接性問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的相關(guān)工作開(kāi)始于2020年年底，目前OLA(開(kāi)放智聯(lián)聯(lián)盟)的標(biāo)準(zhǔn)還在推進(jìn)中。

“消費(fèi)者不可能只買一個(gè)牌子的家電，(要實(shí)現(xiàn)跨品牌互聯(lián))就必須有一個(gè)大家公認(rèn)的系統(tǒng)或標(biāo)準(zhǔn)。”劉步塵說(shuō)，對(duì)于不少家電廠商而言，即使友商的系統(tǒng)做的再好，企業(yè)不會(huì)去給友商“抬轎子”，但第三方操作系統(tǒng)就能解決各自為戰(zhàn)的問(wèn)題。

向江旭表示，目前智能家居行業(yè)仍處于軍閥混戰(zhàn)的早期階段。行業(yè)提及的生態(tài)圈，事實(shí)上都是各廠商各自的生態(tài)圈。“行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，缺乏領(lǐng)軍企業(yè)。”

孫力也提出了同樣的看法：不同品牌之間的產(chǎn)品互聯(lián)互通是長(zhǎng)久以來(lái)存在的一個(gè)挑戰(zhàn)，由于固件、芯片、操作系統(tǒng)等碎片化以及廠家政治考量等各種問(wèn)題，目前還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范化不同品牌產(chǎn)品之間的設(shè)備發(fā)現(xiàn)、配網(wǎng)、邊緣側(cè)的協(xié)同。

“海外已經(jīng)在推動(dòng)CHIP，國(guó)內(nèi)OLA的標(biāo)準(zhǔn)也在推進(jìn)中，我們期望很快能有一個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，一勞永逸的解決這個(gè)基礎(chǔ)互聯(lián)互通的問(wèn)題，讓各個(gè)企業(yè)都聚焦在給用戶提供差異化的應(yīng)用和體驗(yàn)上來(lái)。”孫力說(shuō)。

搭載第三方操作系統(tǒng)也是一種選擇項(xiàng)。在多位受訪者看來(lái)，華為鴻蒙是行業(yè)內(nèi)最有想象空間的操作系統(tǒng)。

“PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等浪潮在商業(yè)上得以成功，一個(gè)重要的原因就是它們有一個(gè)底層統(tǒng)一的操作系統(tǒng)，我們對(duì)鴻蒙是同樣的期待，我們希望鴻蒙成為物聯(lián)網(wǎng)AloT的操作系統(tǒng)。”向江旭說(shuō)。

在全屋智能的領(lǐng)域，華為著力的是連接控制系統(tǒng)、水電等基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)等，從操作系統(tǒng)層面做出新的解決方案。

去年7月，美的與華為共同宣布升級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在智能家居產(chǎn)品、技術(shù)、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、混合云、企業(yè)AI等多個(gè)場(chǎng)景開(kāi)展深度合作。今年，美的將與華為鴻蒙進(jìn)一步加深合作，實(shí)現(xiàn)美的全品類、近200款鴻蒙產(chǎn)品覆蓋。

但對(duì)于各家電企業(yè)了來(lái)說(shuō)，主動(dòng)擁抱大生態(tài)的前提是可以與第三方數(shù)據(jù)共享。

向江旭說(shuō)：“我們需要入口來(lái)控制我們的電器，對(duì)于美的來(lái)說(shuō)，可以采取多入口，可以是小度音箱，也可以是華為手機(jī)、OPPO手機(jī)。”

他提到，但是通過(guò)入口跟用戶發(fā)生交互的內(nèi)容，包括語(yǔ)音、視頻、文字等也需要有，只有知道用戶是誰(shuí)，才能提供更好的服務(wù)。

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