智能家居從1984年發展到今天，沒能迎來真正的爆發，反而遇到了挫折，究其原因，還是家居行業的特殊性和互聯網結合的過敏反應。需要解決的問題，依然是市場分散、產品虛浮等老問題。而在等待行業整體突破的時候，智能家居企業該怎么辦呢?

智能家居的風越吹越大，但市場卻在其中逐漸走向緩慢。根據家頁傳媒的統計，2020年發生的47起家居行業融資事件中，有11起是智能家居，占比23.4%。而和資本市場熱度形成鮮明對比的是，國內第三季度智能家居設備出貨量同比下降了2.5%。

從1984年智能家居概念被提出后的三十多年里，智能家居的發展一直被技術所限制。但到了今天，無論是物聯網技術，還是人工智能，亦或是云計算，都已經相對成熟，真正需要的，是廠家對智能家居生態的深刻認知。

絕對不是能連個wifi，把空調、洗衣機、燈泡接進網絡就萬事大吉。這也導致了手機APP群魔亂舞，遠程控制隨處可見，但消費者就是無法收獲想象中的便捷。也正是這種固化的思維，導致當市場擴容到一定程度后，出現了增長乏力的狀況。

一直在遲到的智能家居熱潮

1984年，美國聯合科技公司將建筑設備信息化、整合化概念應用在了康涅狄格州哈特佛市的城市建設中，出現了 “智能型建筑”的概念，而“智能家居”的概念也由此誕生。

當然，這只是概念的誕生，受限于有限的技術，人們對智能生活的暢想成熟還有相當一段時間，智能家居的熱潮比想象的要遲到多得多。

到了上世紀末，人們對他們期待的智能生活有了完整的概念：智能識別的門禁、智能的燈光、創建、音響控制，食物用光了只需要掃描條形碼，電腦會自動將商品放進購物車……

這是1999年微軟的廣告“Microsoft Smart Home”展示的當時人們對智能生活的想象。而在這一暢想的指導下，微軟迫切地尋找了大量家庭場景入口，甚至包括游戲機，這也是Xbox誕生史的一部分。

智能家居真正開始落地，還要等到2014年，谷歌收購了NEST Labs。同年6月，蘋果推出智能家居平臺HomeKit。在國內，小米手機登上全球第三，中國第一。同時，小米的智能家居布局也開始顯露：加強云服務打通多設備，入股愛奇藝布局內容平臺，入股美的集團與20余家生態鏈企業布局硬件。

發展到今天，智能家居幾乎是所有互聯網巨頭和家居企業無法回避的品類，無論是干電商的，還是干社交的，都想要占領智能家居的入口，這是他們曾經在其他領域入口獲利頗豐的經驗，也是微軟二十年前思路的繼承。

但是，如果說20年前微軟對智能家居的想象無法實現，是因為技術的局限的話。那么在電子信息產業快速發展了二十年之后，我們驚奇地發現，眾多企業為消費者呈現的智能家居想象依然如二十年前。那這就不是簡單的技術問題了，這涉及到企業對技術、對商業、對家居的認知問題。

智能家居的熱潮，在人們的想象中已經來了一波又一波，在資本的注視下也快速增長的6年，但它依然處于未來可期的狀態，人們也依然在等待它的到來。

面臨的問題都是老問題

二十年前，制約智能家居功能實現的，主要是技術問題。這里面有三個方向，分別是物聯網、人工智能、云計算。

而三個方向實際上都已經為智能家居的爆發做好了準備。公有云層面，阿里、騰訊、華為等企業的技術實力并不弱，可以說已經跟上了國際的發展潮流;支撐人工智能的感知領域，聲音識別的科大訊飛、視覺識別的商湯科技等公司也已經打好基礎。

目前的產業鏈局面，顯然要比當年手機行業爆發前要優異得多，但為什么依然沒能等來智能家居的熱潮呢?這跟家居行業此前的問題是一致的。

◎家居行業的品類多

不僅僅是這幾年風靡的掃地機器人、空調、鎖具、燈等智能家居相對感知明顯的領域，更多的還有傳統的床、沙發、櫥柜等傳統物件的接入或者說生態融合，這些可能更需要一些創造性的思維。

就如之前家頁傳媒在剖析“華帝”的時候說到的一樣，產品的智能性如果只是將其接入網絡，那么只是用新工具做舊內容。以油煙機為例，其功能是非常單一且集中的，當企業企圖將其接入網絡之后，一定要想清楚其能帶來什么，而不只是給用戶手機多添加一個APP。

◎家居行業的場景割裂

安防、睡眠、娛樂等場景在傳統思維中，其相互之間的功能、需求之間是極度割裂的，這也導致家居行業的廠商相當分散。

前互聯網時代，只需要做到風格統一，就能完成相互之間的融合，問題也沒有那么明顯。但到了智能家居時代，很可能面臨的是，做空調的不一定懂鎖，做鎖的也不懂燈，這種情況下，想要彼此之間完成生態協作，簡直難上加難。

◎家居行業的交易鏈條相較而言是比較長的

鏈條一長就變得復雜，一復雜就讓所有人都覺得自己有機會。無論是生產廠商，還是渠道商，亦或是第三方的服務商，誰都覺得自己站在有利位置，就導致最后面臨誰該兼容誰的問題。

手機行業相對容易選擇，因為就兩個系統，一個集中的蘋果和一個分散的安卓。但智能家居可能就不只是兩個系統了，形形色色的廠家，或許連協議和代碼都是一樣的，但就是不能互通，導致用戶的體驗是極度割裂的。

試想，如果每買一件智能家居就要多安裝一個APP，熟悉的智能家居入口只能控制有限的幾件同系產品，其余都要放到智能手機上，那消費者需要的便捷性又在哪里體現呢?

這些是新問題嗎?都不是，實際上這就是家居市場一直以來都存在的問題，分散、割裂、生態性弱……這在之前導致了國內并沒有特大型的家居企業占據市場，同時也導致了行業數字化相比其它行業偏慢。

所有的問題，都是老問題。

趨勢如何才能變成熱潮?

無論是旁觀者，還是從業者，亦或是投資人，談到智能家居，依然會認為這將是繼互聯網、移動互聯網之后新時代又一次“平臺級”機會，即能夠改變生態入口的大方向，這個行業的最終勝利者將成為阿里、騰訊這樣的基礎設施。

但發展到今天，資本顯然逐漸冷靜了下來。雖然今年有11起融資事件，但披露出來的金額僅僅6億多，基本屬于慎之又慎。所有人都對未來保持著期待，但所有人都看到了如今停滯不前的商業思維。什么時候，趨勢才能變成真正的熱潮呢?

◎產品需要回歸真正的便利，用新工具做新內容

近些年，插座、路由器、音響等領域都有“顛覆時代”的口號，但我們看到所有人的解決方案都是加個聯網功能，甚至連基本的內容服務都沒有。

大量類似的偽需求需要被徹底摒除，產品的競爭終究要回到其本質——提供更方便的生活，如晚上起床自動開燈，電視和門鈴的互聯互通等功能的挖掘。

◎設備企業需要轉變思維

雖然賣服務、賣內容的口號已經是行業共識，但大多數企業事實上仍然依靠硬件設備獲得其主要利潤。

如果能將硬件和內容、服務有機地結合起來，其所能產生的長期價值是肉眼可見的。最有代表性的就是電視，在樂視、小米、華為等企業的實踐中，企業本身已經變成了視頻、音樂等內容的提供商，用戶的長期價值將伴隨硬件的整個生命周期。

而這種對家居產品本身界限的延伸，是有很多文章可以做的，比如將消耗類物品的儲存和購物平臺的打通，比如將更多的家居產品打造成內容承載平臺等，都是有可能的方向。

根據亞馬遜一份覆蓋7萬人購物數據的調研顯示，用戶購買Echo音箱后的12個月后消費額增加了29%，而沒有購買Echo用戶的消費額只增加了19%，這還只是智能家居產品初級形態造成的影響，其未來的潛力顯而易見的高。

◎需要形成真正的互聯互通

市場需要的是共同做大，而不是各個企業各自為戰，進而內卷化。智能家居的市場可能比如今的家居市場還要大得多，沒有任何一家公司能夠真正滿足所有消費者的需求，想要成為基礎設施，絕不是封閉能完成的，而是要盡可能地開放，盡可能地兼容，只有智能家居能解決的問題足夠多了，市場才會真正走向爆發。

目前市場上，人人都認為自己會成為蘋果，但事實上，大家可能更需要一個統一的“安卓”生態的誕生。雖然小米、華為、海爾等企業在12月初成立了開放智聯聯盟，但根據過往經驗，從聯盟走向真正的行業標準，可能還有很長的路要走。

而理想狀態是，互聯網最終完成對生活場景的全覆蓋，在悄無聲息中完成工作場景、移動場景、生活場景的無縫切換。而到了那時，才是真正的熱潮涌動。

雖然現在智能家居似乎仍處于瓶頸期，但整體趨勢依然是擴張的。而一旦智能家居的便利性逐漸大于傳統家居，入坑的消費者可能再也不會回到上一代的生活方式。

隨著產業鏈條的持續推進、通訊協議的不斷完善，家居產品的智能化成本也將越來越方便廉價。可以想見，幾乎所有家居設備的智能化趨勢也未來可期。

同時，中國城鎮化還在持續推進。智能家居無論從基本面，還是技術面，前景都極為可期。畢竟市場不可能永遠分散下去，所有目前爭執的問題，都將在未來解決。

對于大多數入局的玩家而言，如果無力解決整個生態層的問題，需要的則是真正理解家居智能化的目的和解決的問題，對現有軟硬件系統進行更深入的思考和挖掘，苦練內功。

因此，智能家居，未來可期。

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