近年來,頭部家居賣場多方發力,尋找第二增長點。近日,又一主角推出了籌備多日的新戰略。
富森美第一家線下自營店鋪,在成都成華區富森美家居建材總部亮相迎客,高顏值場景、高性價比的商品引發廣泛關注。
分析認為,首家門店的開業,意味著富森美新零售自營戰略有了突破性的起點,而對標宜家的做法,給市場留下了充足的想象空間。
這是一家什么樣的店?
前段時間,富森美提出打造“新零售時代的中國版宜家”,前后僅隔一個多月,首個線下自營店就開業。
既向外界表明了布局自營零售的決心,展示了今年推進“鞏固基本盤,發力新賽道”發展戰略的力度,同時也體現出一家公司高效的執行力。
新店營業面積1000平米,相當于很多品牌做旗艦店的規模。有一個出人意料的店名叫“動物交響團”,表明向年輕時尚的家裝消費者靠攏,這也正是富森美自營業務的客群定位。
店內自營產品以“DONGWU”為名稱,選品上遵循高顏值、高性價比兼顧的家裝需求趨勢。
作為富森美的試跑店,“動物交響團”扮演的一大角色是,把整個自營零售業務的選品、供應鏈、營銷、交付、服務等系統跑通,找出問題,總結經驗,迭代升級,2021年還將推出更大面積的升級版門店。
與當前的主流趨勢相吻合,這家店按客臥餐等家居場景布置,設計多個小型樣板間,顏值相當高,在設計上花了比較大的功夫。
品類搭配上,既有沙發、桌椅、床等相對大件的產品,也有杯子、墊子、燈具、擺件、布藝等小件家居產品。
價格組合也比較多元,從幾元到幾千元,都有選擇。
一個鮮明的特色是,店內產品在設計風格上走簡約精致路線,帶有一定的設計師品牌色彩,同時體現一定的檔次感,有輕奢范。
產品特色比較明顯,與周邊品牌形成區別。據了解, 采購團隊在選品時,重點挑選了一些經過市場驗證的熱銷產品。
比較突出的是,店里專門劃出了一塊位置用作設計中心,為進店顧客提供免費設計服務,顧客只需提供戶型圖就可。
據大材研究的觀察,宜家在部分門店也在推行設計中心,還有國內一些龍頭家居品牌,提供免費設計已成了提升顧客服務的標配。
對標宜家,是富森美自營業務的一項計劃。這里的對標,并不是產品與價格的對標,更多是參照宜家在經營戰略、消費體驗、品牌打造、流量運營等方面的成熟經驗。
而產品要比宜家好看、耐用,價格不能比宜家高,匹配“高顏值、高性價比”的產品定位。
按照富森美的計劃,自營業務是“發力新賽道”部署里的重要構成,未來將持續投入打造,瞄準90后新人群,做成一條核心增長的業務線,成長為新零售時代的中國版宜家。
線下可復制,線上賣全國
在富森美的規劃里,自營模型將以整合供應鏈為基礎,以自營為驅動,以自有品牌為支撐,實現“線下可復制,線上賣全國”的持續擴張。
據大材研究了解,富森美此次布局自營零售業務,線下實體店是一條腿,先開1300平方米的試跑店,2021年預計會有8000平方米的大店投入運營。之后視情況,再繼續布局。
另一條戰線則放到了線上,電商+線上流量兩手抓,預計運營網店、公眾號、小程序等營銷渠道,打破區域限制,實現“線下可復制,線上賣全國”,助力新零售增長。
2020年以來,富森美在線上已有布局,其中的“富森美在線”小程序商城運營數月,入駐了數百商戶,陸續發起直播帶貨為線下門店引流,同樣會支持陸續開業的自營門店。
線上渠道啟動后,自營業務的銷售區域將不受限制,既與線下門店建立引流閉環;同時把貨賣到沒開店、但物流網絡完善的城市。
一旦成功,意味著一家“買手+自營”相結合的家居零售品牌崛起,想像空間不可限量。
客觀來講,富森美擁有強大的供應鏈整合能力,有助于自營業務的展開,更有望借助線上線下結合的新零售東風,將區域龍頭優勢向全國復制。
在這套模式里,還有一個值得注意的點,就是富森美可能采取C2M的形式,實現產品的按需定制,助推自營業務里的爆款產品打造。
前段時間,富森美簽約躺平,表示將攜商場平臺上數十個頭部品牌,借助躺平智造提供的工具貫通生產-銷售全鏈路,推動線上線下一體化,該項合作為C2M提供了支撐。
在滿足消費需求方面,C2M具備優勢,顧客下單,提出自己的需求,工廠接到訂單后,再根據需求設計、生產與發貨,先有訂單后生產,具備低庫存、成本低、用戶粘性高等優勢。
據大材研究的觀察,近年來,阿里巴巴、京東、拼多多等,正在利用自身的大數據優勢與信息化工具,推出C2M產品,孵化了不少爆款。
放到富森美身上,又有自己獨到的優勢。
賽道有多寬?
那么,問題來了,家居賣場做自營業務,或者說富森美所定位的家居新零售市場,賽道能跑多寬?成功概率會有多大?
我們可以先來看宜家,在同樣一片戰場上,它給我們的示范效應是非常強大的。
2020財年,宜家全球銷售額396億歐元,線下門店總客流量達8.25億,電商銷售同比大增45%。
另外,宜家網頁訪問人次達創紀錄的40億,APP、天貓店、自媒體等多種線上流量運營步入正軌,線上線下的格局基本上跑通了。
再結合中國市場的廣闊空間、總量龐大的住房需求等背景,有理由相信家居零售市場的前景無限。
只要保持足夠的戰略定力、運營能力跟上,并且在試跑中保持對產品組合與流量運營策略的提升,那么,富森美自營業務成功的可能性非常大,前景值得期待。
具體來講,大材研究從以下幾個角度,對這一判斷做出論證:
1、自營家居零售業務遠沒有飽和,競爭格局并非鐵板一塊,一二三線梯隊都有自己的施展空間。
一方面,頭部企業能做大規模、提升份額;另一方面,腰部企業也能找到立足之地,逐漸做大。處此格局之下,新勢力完全有機會擠進來切走一塊蛋糕。
2、年輕一代消費群體崛起,逐漸成為主流買家,他們的消費習慣、購物渠道,以及居住偏好等因素,正在挑戰老品牌,同時也給新公司、新產品們足夠的機會。
從這次亮相的“動物交響團”來看,富森美正努力滿足年輕消費者與時尚人群的偏好。
3、即使是中產家庭,也在追求高顏值、高性價比的產品,而富森美對自營業務的定位,就是如此,正好覆蓋了這個購買力強大、消費規模可觀的人群。
4、客觀來講,富森美具備較高的品牌背書能力,加之擁有豐富的零售經驗,在獲客、運營環節有潛力把品質做扎實、速度跑起來。
一個非常積極的信號是,最近中央提出,要扭住供給側結構性改革,同時注重需求側改革,打通堵點,補齊短板,貫通生產、分配、流通、消費各環節,形成需求牽引供給、供給創造需求的更高水平動態平衡,提升國民經濟體系整體效能。
這里提到的需求側改革,綜合各方面的信息來看,主要涉及促消費、推動配套制度改革等,并且確保需求側的中低收入群體能消費、敢消費等。
此前有高層表示,十四五期間將全面促進消費,鼓勵消費新模式新業態發展,促進線上線下消費融合發展等。
從富森美自營業務的內涵來看,屬于家居消費新模式新業態的探索,抓住了未來數年的政策機會。而當前的家居消費,提升空間還很大,留給企業施展的舞臺是足夠的。
早年供給側改革啟動后,陸續有大量制造型企業從中獲得動力。這一輪需求側改革,同樣有可能帶動一批制造與零售企業快速發展。
處此群雄逐鹿的時期,我們倒是希望看到,一家可以匹敵宜家,并能為消費者提供高顏值、高性價比產品的龍頭品牌,躍出水面,縱橫江湖。
關鍵詞: 家居賣場