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設計和技術雙重賦能,發掘用戶體驗成三星未來發力重點

時間 : 2020-09-11 13:34:35來源 : 中國家電網

整個2020年的家居行業正呈現出新的趨勢:色彩年輕化、定制化、智能化和生活化。對于消費者而言,除了講究舒適度,他們開始更注重格調美。據阿里媽媽與淘寶極有家、微博家居聯合發布的2020《美好家居生活趨勢報告》顯示,消費者對于家居家裝的美觀性需求比過去更為強烈,這其中對軟裝的要求最高。

而決定家居美觀度的關鍵就在于設計。作為家居行業鏈條上的一環,眾多家電品牌們也順勢在設計上為用戶呈現出更多驚喜。提到家電圈的設計引領者,自然會讓大家想到三星。一直以來,三星家電通過“無邊框電視”、“組合式冰箱”、“蝶窗洗衣機”等產品,持續引領家電設計的時尚前沿。2020年,三星家電憑借系列新品的獨特設計,更讓消費者眼前一亮。

在家居生活中,一臺設計呆板的電視總能毀掉你精心打造的家居風格。如果擁有一款“無邊框”QLED 8K系列電視,必將為用戶的家居設計的增色不少。今年三星推出的QLED 8K電視詮釋了什么是“極致簡約”,這款電視采用無邊框的藝術設計,99%的超高屏占比讓這款產品的邊框到了幾乎不可察覺的程度,電視屏幕與所處空間的界限被打破,不僅能帶給用戶極致的沉浸感,同時也讓電視與周圍環境風格相得益彰。此外,當用戶不看電視時,環境屏模式還會將屏幕切換為與周圍環境自然融合的圖像,使這塊大屏“消失”在周圍環境中,讓整個產品“美于無形”。

這些還只是三星家電設計實力的冰山一角。

值得一提的是,三星品牌的產品設計一直備受矚目。2014年-2020年,三星的產品設計刷遍全球頂尖榜單,甚至包攬世界三大設計獎:德國“iF獎”、德國“紅點獎”、美國“IDEA獎”。

三星的設計之所以受到業界和消費者的認可,自然與其卓越的設計實力是分不開的。從1993年,三星內部發出設計倡議后,三星開始了漫漫設計創新之路。三星從注重視覺美學、工藝處理的三星設計1.0時代,發展到注重感性體驗創新的三星設計2.0時代。截止目前,三星已經在全球建立包括北京、上海、紐約、東京等在內的7個設計中心,并逐漸發展成“創造有意義價值”的設計哲學。

在筆者看來,三星獨特的設計理念發展與消費者需求的變化一直是不謀而合的,以設計提升產品價值,用創新產品征服消費者,進而笑傲新消費時代,這或許才是三星默默堅持的“終極目標”。

三星家電的設計思考:產品設計并不是“把產品做好看”那么簡單

產品設計就是想辦法把產品外觀做得漂亮,這是人們對工業設計最樸素的理解。但從嚴格意義上來講,產品設計不等于造型設計,產品設計比造型設計復雜得多。三星家電的產品設計團隊曾表示,產品設計是設計美學與產品功能創新的最佳結合。

根據筆者的總結,可以將三星產品設計的精髓分成四個維度進行詮釋:

一是創新性:不僅注重產品設計的獨特新穎,創新點突出,更要有解決問題的能力。既包括整體設計的創新,表達一個完整的體驗設計、產品設計;也包括局部設計的創新,比如設計一個外觀部件或功能部件;甚至是軟件的創新,比如設計一個完善的UI交互系統。

二是技術性:產品設計需兼顧生產的可行性。性能穩定,技術先進,功能合理,能滿足使用、維護及安全方面的要求;能綜合考慮生產中的工藝、材料及成本等因素。

三是造型性:產品設計能夠體現對文化背景的理解和思考,通過造型設計更好地體現設計功能;具有舒適性、便捷性,識別與操作簡單、高效,人機關系協調。

四是表現力:關注產品色彩搭配,體現科技與藝術的結合,與使用環境相協調;能夠在設計方法、設計細節等方面最大程度地展現三星的設計理念。

除“造型性”、“表現力”兩項較為常規外,其他兩個評價維度——“創新性”、“技術性”,更考驗凌駕于設計之上的品牌硬實力。

例如,三星QLED 8K系列電視的“無邊框”和“環境屏”設計生動詮釋了“極致簡約”的藝術內涵,而三星BESPOKE系列冰箱則印證了“極致個性自由”的設計哲學。三星BESPOKE系列冰箱有多種色彩、型號、面板材質可供消費者選擇,賦予消費者家居設計的自由,引領家電走入“可定制”的個性新時代。同時,也為對軟裝色彩要求較高的用戶,提供更多新選擇。

設計和技術雙重賦能,發掘用戶體驗成三星未來發力重點

當前,創意家電產品設計不再只是滿足產品的實用功能,更以獨特的設計打動人心,滿足人的精神需求,以用戶體驗為標準的時代的到來。滿足用戶對于美的追求,解決長久以來家電“游離”于家居風格之外的狀態,這也是產品設計的非常重要的價值所在。除此之外,三星近年來也在創新技術上持續發力,在國內8K電視領域的領頭羊。

作為全球彩電行業最大,同時也是整個全家電領域最受矚目的品牌,三星始終致力于為消費者帶來更好的產品與服務,通過確立以產品為核心,功能與設計為兩翼的整體方略,在全球市場彩電銷量連續14年穩居頭名。

以三星電視為例,眾所周知,電視行業正步入一個新的時代,對超大屏幕和超高分辨率畫質的需求大量涌現。2020年,三星極大擴充了QLED 8K電視的產品線布局,在去年QLED 8K Q900R的型號基礎上,連續推出升級版8K旗艦款Q950TS以及降低8K消費門檻的普及型8K電視Q700T。截至目前,三星全系8K電視產品已經全面覆蓋55寸~85寸,滿足不同使用場景、不同價位標準的消費需求。

毫無疑問,三星是行業里8K技術最成熟,也是產品數量種類最豐富的品牌,沒有之一。尤其是新品Q700T的推出,極大滿足國內消費者以低成本享受8K畫質的愿望,對普通消費者而言Q700T是一款入手門檻較低,價格非常友善的8K產品。

三星QLED 8K電視Q700T配備了三星的量子人工智能(Quantum.AI)技術,觀眾在家中就可以通過量子人工智能的深度學習和優化功能收看8K內容。除了卓越的畫質,量子人工智能還支持人工智能聲音和人工智能可用性,創造出跨越多個房間的獨特多用途體驗。

【結束語】

總之,對于一款成熟的產品而言,其技術發展與設計創新一定是相輔相成,缺一不可的。國內8K市場才剛剛起步,在這種背景下,強調功能與設計并重的三星起了一個非常好的帶頭示范作用。

未來,更多的家電玩家或將進行跟隨,持續為消費者帶來感官新體驗,同時也會為全球家電市場帶來新的競爭活力。這才是行業之幸,用戶之幸!

關鍵詞: 三星電視

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