未來的家具業需要怎樣的高級人才?反過來或許我們該問一下：高級人才需要怎樣的企業?正如許教授所說：當我們先創造出一個新世界，才能吸引更多的人才來更好的建設這個世界。

未來家具業的人才需求取決于整個行業應朝什么方向發展，這是對人才結構向理想目標進化的拉力;同時，行業未來實際會去向何方，又受制于現有人才結構的狀態、質量與成效，人才是對行業進步的基礎推力。

因此，其最終結果是這兩種因素在行業生態中的雙向交互作用所致。

那么，是先有發展還是先有人才?這類似于“先有雞還是先有蛋”?答案是理想在前、拓荒者在前、少數睿智人士在前，這些才是行業發展最核心的驅動力。

因此，我們應當秉持這樣一種信念，那就是由我們自己來率先創造一個新世界，然后動員、激勵與吸引更多的人才來把世界建設得更加美好!行業如此，企業也是如此。

01

未來人才結構的基本原則與發展方向

人力資源是行業與社會發展的根本所在，未來人才結構建設的基本原則有兩條，即：一是要把人從低級勞動中解放出來，這不僅僅是對勞動者人性關懷的需要，同時，人為因素越大，品質和效率就會越低。

具體可以分兩步走，第一步是先做機器做不到的事，第二步是做人工智能很難替代、很難做到位的事;

二是人才專業化，就是專業的人做專業的事。草創時期需要的是“萬金油”式的人才，而發展越深入，對專才的需求越甚。人才需要專業化，企業與機構也需要專業化。

在此基礎上，發展方向也將隨之而清晰。所以，未來的基本趨勢是：藍領白領化、白領傻瓜化、工作專業化、人才創意化。

1藍領白領化

隨著工業4.0時代的到來，具體的生產活動主體將由自動化和智能化的設備來完成，除了少數掌握傳統技藝的工匠之外，大多數情況下原來的一線工人將會切換為電腦的操作者，藍領與白領的界線將日益模糊化，藍領將會白領化。

家具是一個傳統產業，是從工匠手工藝制作方式發展而來的，除了現代板式家具的工業化、自動化與智能化發展得比較好之外，實木家具與軟體家具等領域的手工含量還太高，對體力勞動與工匠技藝的依存度仍然制約著行業的運作效果與效率。

難以擺脫這種局面的根本原因是產品結構有問題，這是由工藝技術特性與行業慣性兩大原因帶來的。

如果產品不能做到零部件化，即“零件就是產品”的話，那么，這個問題是解決不了的。因此，產品結構必須重塑。

需要特別提議的是，對于傳統非物質文化遺產，則要予以大力保護。

保護并非簡單的保留，而是需要通過設計與品牌化提升其價值、提高其檔次、創造其通路。

手工應當用來做機器所做不到或做不好的事，如機器雕刻后的神韻賦值與修飾、特殊編織、表面裝飾的藝術處理等等。

我們主張高端品牌產品能夠充分應用這些非遺資源，以此來創造更多的差異化與更高的價值，從而也能更好地滋養這些寶貴的傳統歷史文化資源。

2白領傻瓜化

現有很多白領的工作也將被電腦和人工智能替代，尤其是對于數據存儲與處理、標準化程度高和邏輯性強的工作，人不如電腦。

所以，白領的很多工作將是依照目標任務指揮、監控和協調“無人軍團”作業。

3工作專業化

工作分工會越來越細，因為只有專業才能熟練、才能精深。技法靠練、意境靠悟!不僅人才需要專業化，企業和機構也需要專業化。

例如，疫情期間數字化營銷如火如荼，然而，很多傳統企業都只是看到別人在直播，但完全看不清直播的門道，壓根就是懵的。

這只是一件事，還有太多新的資源與能力，對于傳統企業而言完全陌生，要把每一個環節都做好，幾乎難于登天，只能在恐懼中放棄前行，而退守原有的陣地。這種企業比比皆是，所以，社會化專業化分工合作是未來的必然趨勢。

4人才創意化

跳躍性思維是人工智能做不到的，沒有嚴密邏輯關系的工作也是其所不能及的，所以創新與創意可使未來人才的作用得以彰顯，無可替代。

在與機器、人工智能等生命體與非生命體構成的混合生態系統中，人類必須向“食物鏈”頂端的戰略、設計、創意等方向遷徙。

需要說明的是，一般的計劃與組織工作、一般的設計活動都依然可能成為人工智能的天下，如阿里曾經由人工智能設計了大量的廣告頁面，因為那是可以設定標準規則的。

02

行業未來亟需的高級人才

這個問題無法提供標準答案，更無法固化答案。

前面談到人才要與發展方向相匹配，所以首先需要清楚方向在哪里。

深圳家具研究開發院發布《疫情對家具行業真正的機會與挑戰恰在看不見的地方》，根據當前國際局勢和國家宏觀政策，列出了以下一些基本內容：

1)家具所用基材必須變化與優化，減少對實木的依賴，尤其是要把珍貴硬闊葉材用在刀刃上，這是需要從設計開始的，這意味著產品的結構與形態將會發生深刻的變化，以引領新的時代美學。

這不僅僅是疫情影響所需，原本就該如此，疫情會使之更加迫切;

2)可持續設計與可持續發展理念將會更加緊迫、更加深入人心。詳見文章《可持續設計打破行業天花板》;

3)補短板，高端裝備與高端五金配件的自主供給能力需要增強;

4)充分利用我國在5G及其產業鏈上的絕對優勢，結合人工智能，重塑產業與市場生態的格局與形態。

當代中國家具有望換道超車，在逆全球化平息后，以全新的姿態重新在國際舞臺上出現;

5)致力于當代中國人生活方式、價值取向、文化與設計哲學研究。

屆時，中國家具不再是低檔低品質的代名詞，出口家具將從OEM、ODM走向真正的OBM，即自主品牌。一個強大的中國就是家具品牌的最高價值體現，令人自豪的國家品牌將開啟一個新的時代;

6)致力于中國家具標準及其國際話語權的戰略性研究。

這些并非標準答案，而是一種思考，只為拋磚引玉。內容可以再行斟酌、深入與修正，但總的方向應該不會有什么問題。

要實現這樣的目標，則行業人才結構尚需持續優化和補充，亟需的高級人才主要是：

具有遠見卓識和健康價值觀的企業家和經理人，教育家，戰略人才隊伍，優秀的各類設計師群體，包括新材料、新結構、新工藝、新設備、新系統、新文化、新哲學、新潮流、新趨勢等在內的各領域的基礎研究與應用研究者，針對本行業的各類軟件開發與應用人才等等。

03

企業個體對人才需求的配置

并非每一家企業都需要、都有條件配置上述這么多高級人才的。

對于具體的企業個體而言，首先需要有自己清晰的戰略定位，在此基礎上設計適合自己的、具有差異化特性的商業模式，同時構筑品牌建設目標、描繪發展路徑，最后設計與之相對應的產品服務體系。

這些頂層戰略層面的事清楚了，那么對需要配置怎樣的資源與建立怎樣的能力也就明朗了，具體需要引進怎樣的人才與現有人才朝著怎樣的方向培養也一樣不含糊、不盲目了。

否則，資源就會錯配，該有的沒有，而不該有的就會成為包袱和麻煩，即使有了人才也留不住。

關鍵詞： 許柏鳴