進入4月以來的家電市場,無論是工廠方面,還是商家方面,都已經(jīng)變得很瘋狂、很浮躁、很焦躁。完全無視規(guī)則、無視市場、無視產(chǎn)業(yè),就圖自己的一時爽、一時樂、一時搶鏡。
一個新版的空調(diào)能效標(biāo)識發(fā)布,一家企業(yè)的宣傳就引發(fā)了其它空調(diào)企業(yè)跟進,并掀起爭搶“第一張”、“第一家”輿論熱戰(zhàn)。甚至,還有空調(diào)企業(yè)半夜找媒體發(fā)布“拿下第一張新版能效標(biāo)識”稿件,卻沒想到第二天一早又開始緊急刪稿。其實,誰是能效標(biāo)識第一,與用戶沒有半毛錢的關(guān)系,但誰是好產(chǎn)品第一、誰是好口碑第一,卻與消費者有著密切的關(guān)系。
在少數(shù)空調(diào)企業(yè)瘋狂發(fā)力,搶到了所謂的“第一”光環(huán)背后,不是出貨的猛漲、未來的出路打開,而是煙花瞬間的無比絢爛,留下的卻是經(jīng)營管理層焦躁不安與浮躁無路,剩下的只是“一地雞毛”和“無限惆悵”。那么,用戶最為關(guān)注的空調(diào)產(chǎn)品功能和技術(shù)點,又是什么?可以解答、解決的企業(yè),并不多。
一場線上直播帶貨的活動,就引發(fā)了各大家電零售商的瘋狂拼搶,直接甩出了5折、4折的超低價格,似乎不將家電產(chǎn)品打個對折賣,就不算促銷讓利。卻絲毫不考慮,對折后的價格能不能搶到訂單和用戶,對折后的損失又由誰來承擔(dān)?這對于沒有對折能力的經(jīng)銷商們,又如何生存下去?難道“低價格、高折扣”真的是家電零售商賣貨的唯一出路嗎?
對于這種低于成本的價格戰(zhàn),不是一時的限量促銷,而是全面的敞開放量銷售,這種完全有違常理,更有違商業(yè)規(guī)則的競爭手段,卻出現(xiàn)在很多家電零售巨頭的常態(tài)化促銷之中,而且樂此不疲。只考慮眼前的茍且,卻忽視了未來的商業(yè)空間、用戶信任和市場機會。
當(dāng)然,這只是當(dāng)下眾多家電廠商瘋狂、且升級為抓狂的一個個縮影。一,這些并不是家電廠商在市場上瘋狂競爭亂搞的全部內(nèi)容;二,不排除接下來的市場,還會有更瘋狂和意外的手段出現(xiàn);三,所有人都只想著眼前、這個月目標(biāo)、這場活動成敗,卻從來不考慮未來的可持續(xù)經(jīng)營。
比如,一臺凈化空氣的空凈,非要吹成家庭細菌病毒的“終結(jié)者”,什么病毒都可以殺死;一臺大屏看電視劇電影的電視機,非要吹成家庭客廳的控制中心、甚至是全家人的生活娛樂智慧中心;一臺存儲食物的冰箱不只能去除果蔬上農(nóng)藥殘留還能殺死食物的病毒……這些功能強大、實力強勁的產(chǎn)品,似乎是“只愁生產(chǎn)不愁賣”啊?現(xiàn)實情況卻是,在一線市場上大量同質(zhì)化的產(chǎn)品壓滿倉庫,只能靠降價、強推、炒作等手段來艱難出貨。
對此,肯定會有不少家電企業(yè)反駁:說那么多有啥用?管那么多有什么用?眼下最要緊的,就是我得先活下去,必須要采取非常規(guī)手段來搶眼球、搶關(guān)注度,然后才能搶到單子。如果,還繼續(xù)敬畏市場、尊重商業(yè)規(guī)律,只能是等著被動挨打,等著一步步被對手?jǐn)D出市場。
顯然,這代表了一大部分家電廠商的真實想法,他們認(rèn)為只有在一線市場上將水?dāng)嚋啞⑹袌龈銇y才有投機、搶跑的機會。但,家電圈認(rèn)為,這絕對不是家電產(chǎn)業(yè)應(yīng)該有的態(tài)度:市場的低迷并不意味企業(yè)的市場經(jīng)營可以亂來胡搞,更不意味著只有亂搞才有機會勝出。
因為,現(xiàn)實的尷尬還在于,即便一些家電廠商頻頻使出“多板斧”:輿論上的炒作,甚至語不驚人死不休,就是為了吸引所謂的市場和用戶眼球;促銷上的低價,沒有最低只有更低,為了出貨不要“底褲”;經(jīng)營上的亂戰(zhàn),主要對手干什么說什么,必須要快速跟上,赤裸裸模仿抄襲也無所謂;這些動作,并未解決當(dāng)前困擾市場終端出貨的問題,即消費需求未激活、消費欲望未打開,只是讓家電企業(yè)與企業(yè)、商家與商家的惡斗全面白熱化。
此時此刻,對于市場上的眾多家電廠商來說,真的不能再瘋狂下去、再亂搞胡來了。必須要回歸市場本位,尊重市場的發(fā)展規(guī)律和需求變化,持續(xù)關(guān)注并洞察用戶的需求,通過自身的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、推廣、品牌等多方合力組合,堅守自己的商業(yè)底線和競爭邊界,找準(zhǔn)自己的目標(biāo)用戶,才能找到出路。
關(guān)鍵詞: 家電企業(yè)