今年的疫情讓居家的時間大幅延長,也讓不少人改變了以往的生活習(xí)慣,比如不少以前喜歡吃外賣的人開始研究如何自炊,著實(shí)體驗(yàn)了一把“自己動手豐衣足食”的感覺。對于大多數(shù)人來說,復(fù)工后面臨的另一個嚴(yán)峻的問題,就是自己許久未理的發(fā)型。然而疫情讓不少理發(fā)店暫時停業(yè),不少人也無法忍受自己凌亂的發(fā)型,開始從網(wǎng)上訂購理發(fā)器,被迫當(dāng)了把“Tony老師”。
據(jù)拼多多提供的數(shù)據(jù)顯示,1月24日至2月14日期間,理發(fā)器成為宅家十大熱門產(chǎn)品的榜首,可見人們對于理發(fā)器的需求之高,這一品類也似乎在疫情期間,迎來了自己的春天。家用理發(fā)器作為專業(yè)理發(fā)師的替代品,沒有理發(fā)技術(shù)的初學(xué)者在使用后能否達(dá)到與后者相當(dāng)?shù)男Ч诤艽蟪潭壬蠜Q定了這一品類在被消費(fèi)者認(rèn)知后,能否繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。
受疫情波及的理發(fā)店
美團(tuán)研究院近期發(fā)布的一組復(fù)工復(fù)產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示,截至3月9日,65.4%的本地生活到店商戶仍處于暫停營業(yè)狀態(tài)。按垂直領(lǐng)域來看,美發(fā)、美容美體、美甲美睫等涉及個護(hù)的門店有60%仍處于暫停營業(yè)的狀態(tài)。
記者走訪某小區(qū)附近的理發(fā)店發(fā)現(xiàn),其中不少門店仍處于關(guān)閉狀態(tài),部分已經(jīng)開張的門店往往為連鎖經(jīng)營,有維系客戶關(guān)系的考量。但受到疫情的影響,這些理發(fā)店不僅需要在店內(nèi)增加消毒防疫的環(huán)節(jié),涉及店門、使用后理發(fā)工具的消毒和員工穿戴的口罩等防護(hù)裝備,面臨成本增長的問題,還要控制客流量,以保證自身和顧客的安全。有連鎖理發(fā)門店的負(fù)責(zé)人就向媒體表示,開店前幾日客流量曾出現(xiàn)過一波增長,但隨后又出現(xiàn)了驟減,目前營業(yè)其實(shí)并不能覆蓋自己日常的經(jīng)營成本。
從消費(fèi)端來看,受疫情影響,理發(fā)店的暫停營業(yè)讓不少人無法理發(fā),其中一部分人對涉及近距離的理發(fā)服務(wù)也有所忌憚,自行購買理發(fā)器成為了滿足理發(fā)這一需求的必要手段。
線上爆發(fā)增長的理發(fā)器
上個月開始,興起了一波網(wǎng)友曬自己在家理發(fā)照片的熱潮。在農(nóng)歷二月初二前,名為“在家理發(fā)大賽”的微博話題引發(fā)網(wǎng)友熱議,獲得1.2億閱讀和2萬討論數(shù)。
人們被迫自己動手理發(fā),也在很大程度上推動了理發(fā)類產(chǎn)品的銷量增長。京東大數(shù)據(jù)顯示,理發(fā)類產(chǎn)品在今年的漲幅較大,理發(fā)器、理發(fā)噴壺、理發(fā)工具、理發(fā)剪、理發(fā)圍布的成交額同比增幅分別達(dá)到了350%、282%、219%、211%、157%。按地域劃分,成交額增幅TOP5省市為上海、重慶、黑龍江、四川、河南,同比增幅分別達(dá)到619%、531%、518%、506%、473%。
不過理發(fā)器的銷量增長基本來自線上,線下銷售受實(shí)體店關(guān)店的影響,同樣幾乎停擺。小米生態(tài)鏈企業(yè)須眉科技就對媒體表示,平日電商平臺的日均銷量為個位數(shù),但春節(jié)期間增長到100-200臺,漲幅達(dá)到10-20倍,不過品牌線上線下占比為6:4,疫情最多也只能消耗60%的線上庫存。
趕在農(nóng)歷二月初二之前,家住哈爾濱的楊女士在網(wǎng)上購買了一款理發(fā)器產(chǎn)品,從沒有學(xué)過理發(fā)技術(shù)的她,在使用后對理發(fā)器給出了肯定的評價。她向中國家電網(wǎng)表示,理發(fā)器自帶多檔限位梳,設(shè)定好后即可直接用于理發(fā),操作起來相當(dāng)簡單,使用后還可以直接水洗。“理發(fā)店理一次少說也要15元至20元,買的理發(fā)器才幾十元,自己用幾次就能回本了。以后還會給家人繼續(xù)用理發(fā)器理發(fā),不會再考慮去理發(fā)店了。”
從家庭用戶的角度看,理發(fā)器的使用體驗(yàn)似乎不差,不過對于那些獨(dú)自居住在工作地的年輕用戶來講,理發(fā)器的使用體驗(yàn)仍不太友好,選擇理發(fā)的話,專業(yè)理發(fā)師可能會是更好的答案。在武漢工作的金先生也在疫情期間購買了理發(fā)器,并嘗試給自己理發(fā)。他向記者表示,雖然理發(fā)器用起來方便,但自己理發(fā)時不好找準(zhǔn)角度,未來還是會傾向于去理發(fā)店理發(fā)。
理發(fā)器品類的線上銷售情況驟然變好,人們在疫情期間想要理發(fā)迫切需求因素是主因,能否保持增長,則取決于已購買用戶對于這類產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和能否會形成口碑傳播,帶動這一品類的進(jìn)一步增長。雖然疫情帶動了理發(fā)器的銷量增長,讓更多的消費(fèi)者關(guān)注到這一品類。有不少品牌將防卡發(fā)、接觸安全、續(xù)航持久、低噪音等方面作為宣傳點(diǎn),無論是成人理發(fā)器還是嬰兒理發(fā)器,都在突出上手簡單的特點(diǎn)。
艾媒咨詢認(rèn)為,理發(fā)器尚屬于滲透率較低的一個冷門品類,品牌眾多但市場集中度低,疫情下理發(fā)器的意外暢銷,也可能會提高行業(yè)的市場化程度。不過也有分析人士認(rèn)為,目前理發(fā)器的用戶習(xí)慣還在養(yǎng)成中,雖然是一個不錯的切入點(diǎn),但尚不能撐起一個獨(dú)立的市場。未來理發(fā)器品類能否進(jìn)一步發(fā)展,讓更多的消費(fèi)者了解到,可能還需要參與企業(yè)在宣傳和市場教育等方面的共同努力。
關(guān)鍵詞: 理發(fā)